• Berinteraksi dengan pelanggan berpotensi melalui panggilan telefon untuk memahami keperluan mereka dan memberikan penyelesaian yang disesuaikan.
• Melakukan panggilan sejuk untuk menjana peluang perniagaan baru dan memperluas pangkalan pelanggan.
• Menjalin dan mengekalkan hubungan yang kukuh dengan pelanggan bagi memastikan kepuasan pelanggan jangka panjang.
• Mencapai dan melebihi sasaran jualan dengan menggunakan strategi rundingan dan komunikasi yang berkesan.
• Memberikan sokongan jualan dan latihan kepada ahli pasukan yang lebih baru seperti yang diperlukan.
• Menggunakan alat pengurusan hubungan pelanggan (CRM) untuk menjejaki aktiviti jualan dan interaksi pelanggan.

Keperluan

• Kelayakan Pendidikan: Sijil sekolah menengah atau setara; Ijazah sarjana muda adalah satu kelebihan.
• Pengalaman: 0–2 tahun pengalaman dalam jualan atau bidang berkaitan.
• Kemahiran dan Kompetensi: Kemahiran rundingan dan komunikasi yang kuat, kefahaman dalam pengurusan hubungan pelanggan, dan teknik panggilan sejuk yang berkesan.
• Sifat dan Ciri: Kemahiran interpersonal yang cemerlang, bermotivasi sendiri, dan fokus kepada hasil.
• Keadaan Bekerja: Posisi jarak jauh dengan waktu kerja yang fleksibel.
• Tanggungjawab dan Tugas: Mampu bekerja secara bebas dan menguruskan masa dengan berkesan semasa membuat panggilan.