ITLatihanPengurusan PermintaanSumber Manusia
Penerangan
- Menyelia Penyampaian Latihan: Bekerjasama rapat dengan Pengurus Penyampaian Latihan untuk memastikan penyampaian sesi latihan yang lancar.
- Mengurus Sumber Latihan & Perancangan Kewangan: Mengendalikan pengurusan personel latihan, terlibat dalam perancangan kewangan, dan mengurus ramalan.
- Menyelia Pengurusan Penyampaian Tidak Langsung: Mengurus perkongsian dengan saluran penyampaian tidak langsung dan rakan niaga reseller untuk memperluaskan capaian dan kecekapan penyampaian latihan.
- Pengambilan Pengajar & Koordinasi Lintas Fungsi: Mengambil dan mengurus pengajar/instruktur, serta berkoordinasi dengan kakitangan pemasaran (contohnya, pengurus pemasaran, penulis kandungan/SEO, pereka grafik) mengenai pembangunan laman web dan aktiviti promosi.
- Berkolaborasi dengan Pasukan Pemasaran dan Jualan untuk membangunkan tawaran promosi bagi menarik pelanggan.
- Menyusun strategi kebolehmampuan pasaran kursus apabila sumber penyampaian tersedia pada kos yang munasabah. Bekerjasama dengan Pasukan Pemasaran untuk menarik minat melalui surat berita dan media sosial.
- Memantau dan melaporkan mengenai tren dan teknologi pasaran baru dalam bidang latihan, memberikan cadangan yang boleh dilaksanakan.
- Memperluas Perniagaan Teras & Mengenal Pasti Peluang: Memanfaatkan kekuatan teras untuk mengenal pasti peluang perniagaan baru, mengurus hubungan vendor, dan berkomunikasi dengan vendor secara berkesan. Menguatkan dan mengekalkan hubungan dengan rakan pembelajaran dan pelanggan Insoft.
- Berkelola dengan Pasukan Jualan & Penyampaian Latihan: Bekerjasama dengan Pengurus Jualan Latihan dan Pengurus Penyampaian Latihan untuk memadankan pelanggan dengan kursus di seluruh rangkaian rakan pembelajaran Insoft.
- Komunikasi Vendor: Memperkenalkan Insoft kepada vendor, menjalin komunikasi, dan membincangkan perkara berkaitan kontrak untuk memahami keselarasan dengan proses mereka.
- Pelaporan Berkala: Menyediakan dan menghantar laporan harian, mingguan, dan bulanan kepada CEO seperti yang diperlukan.
- Menyertai Inisiatif Operasi dan Pembangunan: Terlibat dalam pembangunan organisasi dan inisiatif yang bertujuan untuk kecemerlangan operasi.
- Melaksanakan Tugas Ad Hoc: Menyelesaikan tugas yang diberikan oleh CEO atau wakil yang dilantik.
Syarat-syarat
- Pengalaman terbukti dalam menguruskan Operasi, Latihan, Jaminan Kualiti, Hubungan Pelanggan dan Hubungan Rakan Kongsi, lebih baik jika dalam syarikat latihan IT atau teknologi.
- Kepakaran dalam pengurusan pihak berkepentingan;
- Pendedahan kepada penyata kewangan, termasuk, tetapi tidak terhad kepada, kunci kira-kira, penyata pendapatan dan penyata aliran tunai; dan
- Kemahiran pelaporan yang baik yang sangat baik.