Tentang Peranan:

Malaya Tech Consulting sedang mencari seorang Penganalisis Dokumentasi Teknikal & Penyelidikan yang dapat menterjemah konsep teknikal yang kompleks kepada kandungan yang jelas dan mesra pengguna serta menyokong pasukan kami dengan penyelidikan industri yang relevan dan terkini. Peranan ini penting untuk merapatkan jurang antara pakar teknikal kami dan pelanggan—memastikan dokumentasi, cadangan, manual, dan pengetahuan dalaman adalah tepat, bermaklumat, dan mudah difahami.

Sebagai sebahagian daripada pasukan berorientasi jauh, anda akan bekerjasama rapat dengan perunding, pembangun, dan pihak berkepentingan dalam pelbagai projek dalam ruang sistem kewangan dan ERP. Anda juga akan memegang peranan penting dalam menyokong latihan pelanggan, dokumentasi penyelesaian, dan analisis pasaran.

Tanggungjawab Utama:

Dokumentasi Teknikal

• Membangun dan menyelenggara manual pengguna, panduan sistem, dokumentasi API, bahan latihan, SOP, dan pangkalan pengetahuan dalaman.
• Merangka dokumentasi projek yang jelas dan ringkas untuk sistem tersuai, terutamanya dalam bidang kewangan dan ERP (Anaplan, Odoo, dan lain-lain).

Penyelidikan & Analisis

• Menjalankan penyelidikan industri dan pesaing, terutamanya berkaitan sistem kewangan, Anaplan, Odoo, dan pematuhan (contohnya, BIR CAS/EIS).
• Menyelidik trend terkini dalam teknologi kewangan, ERP, dan pembangunan perisian untuk menyokong pembangunan produk/penyelesaian.
• Menyokong pasukan dalaman dengan pemeriksaan fakta, pengesahan, dan mendapatkan data yang boleh dipercayai.

Kerjasama

• Bekerjasama rapat dengan pembangun, perunding, dan pengurus projek untuk mengumpul butiran teknikal dan keperluan projek.
• Membantu pasukan pembangunan perniagaan dalam menulis cadangan, pitch deck, dan dokumentasi khusus pelanggan.

Pematuhan & Piawaian

• Memastikan dokumentasi memenuhi piawaian yang berkaitan (contohnya, pematuhan BIR untuk CAS/EIS) dan selaras dengan polisi pelanggan serta dalaman.

Syarat Wajib:

• Ijazah Sarjana Muda dalam teknologi maklumat, Sains Komputer, Komunikasi, Kewartawanan, atau bidang berkaitan.
• Pengalaman terbukti (2+ tahun) dalam penulisan teknikal dalam persekitaran perisian atau perundingan IT.
• Penguasaan bahasa Inggeris yang baik dengan kemahiran menulis, menyunting, dan menyemak yang cemerlang.
• Kebolehan memahami dan mempermudah topik teknikal yang kompleks (senibina perisian, pangkalan data, API, dan lain-lain).
• Kefahaman dengan sekurang-kurangnya satu alat pengurusan dokumentasi atau pengetahuan (contohnya, Confluence, Notion, Google Docs).
• Kemahiran dalam MS Office atau Google Workspace.
• Pengalaman bekerja dalam persekitaran kolaboratif secara jauh.

Kriteria Tambahan:

• Kefahaman tentang sistem kewangan atau ERP (contohnya, Anaplan, Odoo, Oracle APEX).
• Pemahaman tentang dokumentasi BIR CAS/EIS dan keperluan pematuhan.
• Pemahaman asas tentang teknologi pembangunan perisian (VB.Net, SQL, Informatica, pangkalan data awan/lokal).
• Pengalaman dalam menyediakan bahan latihan atau kandungan e-pembelajaran.
• Kemahiran reka bentuk grafik atau komunikasi visual (untuk bahan bantu visual, carta, infografik).
• Pengalaman dengan persekitaran agile/scrum dan alat kolaborasi (Jira, Trello, dan lain-lain).

Jenis Pekerjaan: Sepenuh Masa, Tetap