Careers at SMA Virtual Assistant

Careers at SMA

₱40-45K[Bulanan]

Jarak Jauh3 - 5 Tahun PengalamanSarjana MudaSepenuh-masa

Kongsi

Terbuka Kepada Seluruh Negara：Filipina

Keperluan Bahasa：Inggeris

Kerja jauh ini terbuka kepada calon di negara tertentu. Sila sahkan jika anda ingin meneruskan walaupun terdapat kemungkinan sekatan lokasi

Tunjukkan teks asal

Menjawab emel dan panggilan telefon daripada pelanggan dengan kemahiran komunikasi yang cemerlang, baik lisan mahupun tulisan.
Mengendalikan panggilan telefon dengan profesionalisme dan kesopanan untuk melakukan panggilan dingin bagi menjana petunjuk daripada penyebaran yang disediakan.
Melaksanakan pelbagai tugas dengan cekap sambil mengekalkan ketepatan.
Perlu mempunyai kemahiran menaip yang kuat untuk mencatat nota dan entri data semasa panggilan.
Memiliki perhatian terhadap detail untuk memastikan pengambilan dan pemindahan mesej yang tepat.
Bersikap adaptif kepada pelbagai industri dan keperluan pelanggan.
Perlu biasa dengan sistem telefon dan perisian pengurusan panggilan.
Mengendalikan situasi yang tidak dijangka dan memberikan respons yang sesuai.
Memastikan tahap kepuasan pelanggan yang tinggi melalui perkhidmatan jualan yang cemerlang.
Menilai keperluan pelanggan dan memberikan bantuan serta maklumat mengenai ciri produk atau perkhidmatan.
Kekal berpengetahuan mengenai produk atau perkhidmatan yang ditawarkan dan membincangkan pilihan yang tersedia.
Melaksanakan tugas lain yang mungkin ditugaskan oleh Pengurusan.