Kami Sedang Mengambil Pembantu Maya!

Mencari peranan yang menggalakkan kerjasama, kreativiti dan pertumbuhan kerjaya dalam persekitaran pejabat yang meriah? Kami ada jawapannya!

Kami kini mencari Pembantu Maya untuk menyertai pasukan kami di Cloudstaff, tempat kerja nombor satu di mana-mana! Rasa anda layak untuk peranan ini? Lampirkan video pengenalan 1–2 minit dan perkenalkan diri anda secara maya. Sertakan video ini bersama CV terkini anda untuk menjadi pemohon keutamaan!

Peranan: Pembantu Maya

Susunan Kerja: Bekerja Dari Rumah

Lokasi: Mana-mana Cawangan CS – Angeles, Mabalacat, Makati, Ortigas, Tarlac, Davao, Cebu

Jadual: Syif Malam

Work-From-Home (CS Everywhere) – Satu susunan kerja dengan akses tanpa had ke pejabat dan digabungkan dengan fleksibiliti serta penjimatan kos yang ditawarkan oleh pejabat bertaraf dunia.

Kami mencari Penolong Peribadi berpengalaman tinggi untuk menyediakan sokongan operasi dan pentadbiran berterusan. Ini bukan peranan peringkat permulaan — kami memerlukan individu yang pantas, proaktif, dan selesa mengurus pelbagai perkara dengan pengawasan minimum.

Komunikasi & Penyelarasan

• Urus peti masuk e-mel harian, kenal pasti item penting, dan draf balasan profesional.
• Urusk susulan dengan pelanggan, kontraktor, dan pembekal.
• Simpan log komunikasi untuk tindakan terbuka.
• Hadir mesyuarat mingguan setiap Isnin dan bulanan setiap Khamis; sediakan agenda, ambil nota, dan jejak susulan.

Kontrak & Dokumen

• Pastikan semua kontrak ditandatangani, disimpan di awan, dan dipantau untuk pembaharuan.
• Selenggara templat sebut harga, daftar semak, dan surat.

Pengurusan Tugasan & Projek

• Kemas kini dan selenggara papan Trello setiap hari (tugasan, tarikh akhir, lampiran).
• Susul tugasan yang tertunggak dan tingkatkan jika perlu.
• Sediakan laporan ringkas mingguan.

Sokongan Operasi

• Jadual dan selaraskan pembersihan mendalam, pemeriksaan kualiti, dan sentuhan bermusim untuk pelanggan (bunga, hadiah).
• Urus pesanan stok: kumpul keperluan kontraktor, buat pesanan pembekal, dan jejak penghantaran/invois.
• Selidik pembekal kos efektif dari semasa ke semasa.

Jangkauan & Pertumbuhan Pelanggan

• Hantar e-mel jangkauan harian kepada perniagaan tempatan untuk mempromosikan perkhidmatan pembersihan dan kebersihan.
• Jejak petunjuk dan susulan dalam CRM atau hamparan.
• Sokong aktiviti pemasaran ringan — kemas kini Shopify, hantaran Instagram (1–2/minggu), dan laporan Google Ads.

Sokongan Perakaunan

• Urus perakaunan ringan dan penjejakan perbelanjaan dalam QuickBooks Online.
• Simpan rekod dan bantu dengan penyesuaian serta laporan ringkas.

Kelayakan dan Keperluan:

• 3+ tahun pengalaman sebagai VA atau Penolong Peribadi untuk pelanggan antarabangsa (Kanada, UK, atau AS adalah kelebihan).
• Cemerlang dalam pertuturan dan penulisan Bahasa Inggeris — mestilah yakin menyusun mesej untuk pelanggan.
• Sangat teratur, teliti, dan mampu mengambil inisiatif tanpa arahan berterusan.
• Pengalaman dengan:
• - Shopify (kemas kini kedai, produk, kandungan)
• - QuickBooks Online (QBO)
• - Trello atau alat pengurusan tugasan yang serupa
• - Canva untuk bahan pemasaran asas atau hantaran
• - Google Workspace (Docs, Sheets, Drive, Calendar)

Kemahiran & Keperluan Yang Tidak Boleh Dirunding:

• 3+ tahun pengalaman sebagai VA atau Penolong Peribadi untuk pelanggan antarabangsa (Kanada, UK, atau AS adalah kelebihan).
• Cemerlang dalam pertuturan dan penulisan Bahasa Inggeris — mestilah yakin menyusun mesej untuk pelanggan.
• Sangat teratur, teliti, dan mampu mengambil inisiatif tanpa arahan berterusan.