Ringkasan Jawatan:

Pembantu Maya (Berpengalaman dalam Go High Level) | Bekerja Dari Rumah

Kami sedang mencari Pembantu Maya yang proaktif dan teliti dengan pengalaman kukuh menggunakan Go High Level (GHL) untuk menyokong aliran kerja operasi dan pemasaran kami. Peranan ini melangkaui tugas pentadbiran; anda akan bekerjasama dengan pasukan pemasaran dalam inisiatif penjanaan petunjuk, mengurus saluran CRM, melaksanakan automasi, dan memantau prestasi platform untuk menyediakan wawasan yang boleh diambil tindakan. Jika anda mahir teknologi, berorientasikan hasil, dan cemerlang dalam persekitaran yang pantas, kami ingin bertemu dengan anda.

Tanggungjawab Utama:

Pengurusan Go High Level (GHL):

• Membina, melancarkan, dan mengoptimumkan automasi, aliran kerja, saluran, pencetus, borang, dan corong
• Mengurus kempen emel dan SMS, termasuk persediaan, penjadualan, dan urutan susulan
• Menjaga kebersihan data CRM dan segmentasi untuk capaian sasaran
• Menyediakan dan mengurus kalendar GHL serta peringatan temu janji

Sokongan & Kerjasama Pemasaran:

• Bekerjasama rapat dengan pasukan pemasaran untuk melaksanakan kempen dan inisiatif pertumbuhan menggunakan GHL
• Menyediakan wawasan, pemantauan prestasi, dan laporan berterusan menggunakan analitik GHL
• Mengenal pasti halangan dan mencadangkan pengoptimuman untuk aliran petunjuk yang lebih baik dan penglibatan klien

Sokongan Pentadbiran Am & Sokongan Pelanggan:

• Menyelaras proses onboarding klien dan susulan menggunakan aliran kerja GHL yang telah dibina
• Menjadual dan mengesahkan temu janji, menghantar peringatan, dan menjejaki komunikasi
• Membantu dengan dokumentasi SOP, pelaporan, dan pengorganisasian aset kempen

Kelayakan:

• Sekurang-kurangnya 6 bulan hingga 1 tahun pengalaman praktikal langsung dengan Go High Level
• Pemahaman mendalam tentang CRM, saluran jualan, logik automasi, dan struktur kempen
• Pengalaman bekerjasama dengan pasukan pemasaran atau jualan
• Kemahiran komunikasi dan pengurusan yang kukuh
• Berorientasikan perincian, cekap sumber, dan mahir teknologi
• Biasa dengan alat pengurusan projek (contoh: ClickUp, Trello, Asana) adalah satu kelebihan

Kemahiran Tambahan (Diutamakan tetapi tidak diwajibkan):

• Pengetahuan dalam corong pemasaran, penilaian petunjuk, dan segmentasi senarai
• Penciptaan kandungan asas (contoh: Canva, Loom untuk panduan)
• Pengalaman menganalisis metrik kempen (CTR, kadar buka, kadar penukaran) untuk membuat keputusan
• Biasa dengan aliran kerja kempen iklan (integrasi Facebook Ads, Google Ads)