***SILA BACA SEBELUM MEMOHON***

Kami sedang mencari seorang yang teratur, kreatif, dan proaktif sebagai Pembantu Maya (VA) untuk menyediakan gabungan sokongan pentadbiran, pematuhan, dan penyelarasan pangkalan data bagi Agensi Harta Tanah terkemuka di Australia.

Tanggungjawab Utama

Sokongan Pangkalan Data & CRM

• Mengurus rekod hubungan dan hartanah, termasuk mengenal pasti dan menggabungkan duplikat
• Menambah dan mengemas kini hubungan serta hartanah dalam platform dalaman
• Menangani permintaan berhenti/langgan semula
• Melaksanakan pengimportan dan pengeksportan data
• Menyiapkan pengimportan Pricefinder dan mengurus data berkaitan penyelidikan
• Menjaga ruang penyimpanan dan memastikan kebersihan data
• Menambah amaran dan memelihara keutamaan komunikasi

Pemasaran & Komunikasi

• Menyediakan laporan kawasan perumahan, kajian kes, dan ringkasan bahagian pasaran
• Membantu dengan komunikasi SMS (Loan Market SMS, Just Sold SMS)
• Men koordinasi surat-menyurat digital dan pemberitahuan
• Menyokong alat e-mel dan kempen untuk komunikasi sasaran

Pengurusan Harta & Pematuhan

• Muat naik Notis Strata dan dokumen utama ke dalam PropertyTree
• Merekod kemas kini Kecekapan Air dan Penggera Asap
• Membantu dengan dokumentasi pembaharuan pajakan
• Menjejak tempahan melalui sistem tanpa kertas
• Sokongan am untuk pemprosesan perjanjian dan pengarahan semula

Ciri-ciri Yang Kami Cari

• Pengalaman mandatori dengan VaultRE, Outfit, PropertyTree, dan Designly
• Pengalaman terbukti sebagai Pembantu Maya untuk pelanggan Australia
• Latar belakang kukuh dalam hartanah, khususnya di Australia
• Ketelitian tinggi dan kemahiran organisasi yang cemerlang
• Yakin mengendalikan pelbagai platform perisian
• Keupayaan mengutamakan tugas dalam persekitaran yang pantas
• Kemahiran komunikasi Bahasa Inggeris yang jelas dan yakin
• Pendekatan proaktif dalam penyelesaian masalah dan penambahbaikan proses

Peranan Ini Tidak Sesuai Untuk Individu Yang:

• Tiada pengalaman terbukti sebagai Pembantu Maya untuk pelanggan Australia
• Tiada pengalaman atau tidak biasa dengan VaultRE, Outfit, PropertyTree, dan Designly
• Tidak dapat mengurus tarikh akhir yang bersaing atau beban tugas pentadbiran yang tinggi
• Tiada pengalaman terdahulu dengan pelanggan yang mengendalikan Harta Tanah dan Pengurusan Hartanah di Australia dan New Zealand