Sertai pasukan kami sambil bekerja dengan selesa di rumah anda!

PEMBANTU MAYA AM

Huraian Kerja:

• Membalas e-mel dan panggilan telefon
• Menjadualkan mesyuarat
• Mengurus senarai kenalan
• Menyediakan hamparan data pelanggan dan menyimpan rekod dalam talian
• Mengatur kalendar pelanggan
• Melakukan penyelidikan pasaran
• Membuat pembentangan mengikut arahan
• Menangani pertanyaan pentadbiran daripada kakitangan
• Memberi perkhidmatan pelanggan sebagai titik hubungan pertama
• Mengutamakan dan menyusun tugasan
• Memantau kemajuan
• Memenuhi jangkaan dan permintaan pelanggan
• Mengenal pasti isu operasi dan mencadangkan penambahbaikan
• Menyediakan laporan dan menganalisis data untuk membantu pihak pengurusan
• Membantu dalam merangka sasaran untuk individu dan pasukan
• Menyediakan hasil bulanan/tahunan dan laporan prestasi
• Melaksanakan tugas lain seperti diarahkan

Kelayakan:

• Pengalaman sekurang-kurangnya 6 bulan dalam peranan berkaitan seperti Pemasaran atau Setiausaha Eksekutif
• Pengalaman sebagai Pembantu Maya, Perkhidmatan Pelanggan atau dalam industri BPO adalah satu kelebihan
• Biasa dengan teknologi semasa seperti perkongsian skrin jauh, perkhidmatan awan dan CRM
• Mahir menggunakan mana-mana alat AI berikut (ChatGPT, Sora, Midjourney, Lumen5 dan platform serupa)
• Mahir menggunakan semua platform media sosial
• Berpengalaman dengan perisian pemprosesan kata dan hamparan (contoh: MS Office)
• Mempunyai pengetahuan tentang kalendar dalam talian dan penjadualan (contoh: Google Calendar)
• Cemerlang dalam mengendalikan platform komunikasi telefon, e-mel dan pesanan segera
• Pengetahuan asas dalam penghasilan output kreatif (contoh: grafik dan video)
• Kemahiran komputer lanjutan (cekap teknologi)
• Kemahiran pengurusan masa yang cemerlang
• Kemahiran organisasi yang mantap
• Berupaya mengurus pelbagai projek dengan berkesan
• Mampu mengurus gangguan dengan baik
• Tumpuan tinggi dan prihatin terhadap perincian
• Mudah menyesuaikan diri dengan tanggungjawab baharu
• Pemain berpasukan

Keperluan Peralatan:

• Perkakasan: Komputer riba/desktop (pemproses sekurang-kurangnya Intel Core i3/Core i5 atau setara AMD) dan 8 GB RAM
• Set fon kepala komputer dengan ciri penapis bunyi
• Sambungan internet: Berwayar; sekurang-kurangnya 30 Mbps
• Perisian: Microsoft Office & pembaca PDF, Anydesk, Google Drive, Discord

Jadi, mengapa sertai kami?

• Bekerja dari rumah secara tetap
• Pekerjaan sepenuh masa dan jangka panjang
• Gaji asas + faedah yang ditetapkan oleh kerajaan, faedah kesihatan, cuti, bonus dan insentif lain
• Gaji akan berdasarkan: Kemahiran, Sikap, Prestasi, Kehadiran
• Peluang untuk disahkan sebagai kakitangan tetap dan kenaikan pangkat
• Klien AS dan Kanada
• Syif malam Isnin hingga Jumaat
• Penilaian kemahiran: 5 hari

KAMI MENANTIKAN UNTUK BEKERJA BERSAMA ANDA!