Ringkasan Kerja:

Pembantu Maya (Berpengalaman dalam Go High Level) | Bekerja Dari Rumah

Kami sedang mencari Pembantu Maya yang proaktif dan teliti dengan pengalaman kukuh menggunakan Go High Level (GHL) untuk menyokong aliran kerja operasi dan pemasaran kami. Peranan ini melebihi tugas pentadbiran biasa—anda akan bekerjasama dengan pasukan pemasaran dalam inisiatif penjanaan petunjuk, mengurus saluran CRM, melaksanakan automasi, dan memantau prestasi platform untuk memberikan wawasan yang boleh diambil tindakan. Jika anda mahir teknologi, berorientasikan keputusan, dan cemerlang dalam persekitaran yang pantas, kami ingin bertemu dengan anda.

Tanggungjawab Utama:

Pengurusan Go High Level (GHL):

• Menghasilkan, melancarkan, dan mengoptimum automasi, aliran kerja, saluran, pencetus, borang, dan corong
• Melaksanakan dan mengurus kempen e-mel dan SMS, termasuk persediaan, penjadualan, dan urutan susulan
• Memastikan kebersihan data CRM dan segmentasi untuk capaian terarah
• Menyediakan dan mengurus kalendar GHL serta peringatan temu janji

Sokongan & Kerjasama Pemasaran:

• Bekerjasama rapat dengan pasukan pemasaran untuk melaksanakan kempen dan inisiatif pertumbuhan menggunakan GHL
• Menyediakan wawasan, pemantauan prestasi, dan laporan berterusan menggunakan analitik GHL
• Mengenal pasti kesesakan dan mencadangkan pengoptimuman untuk aliran petunjuk dan penglibatan pelanggan yang lebih baik

Sokongan Pentadbiran Am & Pelanggan:

• Menjalankan koordinasi proses onboarding pelanggan dan susulan menggunakan aliran kerja GHL sedia ada
• Menjadual dan mengesahkan temu janji, menghantar peringatan, dan menjejaki komunikasi
• Membantu dengan pendokumentasian SOP, pelaporan, dan organisasi aset kempen

Kelayakan:

• Sekurang-kurangnya 6 bulan hingga 1 tahun pengalaman langsung menggunakan Go High Level
• Pemahaman mendalam tentang CRM, saluran jualan, logik automasi, dan struktur kempen
• Pengalaman bekerjasama dengan pasukan pemasaran atau jualan
• Kemahiran komunikasi dan organisasi yang kukuh
• Bersifat teliti, berdaya usaha, dan mahir teknologi
• Pengenalan dengan alat pengurusan projek (contoh: ClickUp, Trello, Asana) adalah satu kelebihan

Kemahiran Tambahan (Diutamakan tetapi tidak diwajibkan):

• Pengetahuan dalam corong pemasaran, penilaian petunjuk, dan segmentasi senarai
• Penciptaan kandungan asas (contoh: Canva, Loom untuk panduan)
• Pengalaman menganalisis metrik kempen (CTR, kadar buka, kadar penukaran) untuk membuat keputusan
• Pengenalan dengan aliran kerja kempen iklan (integrasi Facebook Ads, Google Ads)