Deskripsi Pekerjaan:

Tanggungjawab Utama

• Menyediakan dan menghidangkan kopi, teh, dan minuman istimewa mengikut piawaian syarikat.
• Memberi perkhidmatan pelanggan yang mesra dan cekap, memastikan pengalaman tetamu yang positif.
• Merekod pesanan pelanggan dengan tepat dan mengendalikan transaksi tunai/di kaunter jualan.
• Memastikan kebersihan dan kesihatan stesen kerja, peralatan, dan kawasan kafe selaras dengan piawaian keselamatan makanan.
• Memantau tahap stok bahan mentah, bekalan, dan pembungkusan, serta melaporkan keperluan penyusunan semula kepada penyelia/pengurus.
• Membantu tugasan pembukaan dan penutupan cawangan.
• Menyokong ahli pasukan bagi mencapai sasaran jualan harian dan kelancaran operasi.
• Mempertahankan imej jenama, kualiti perkhidmatan, dan piawaian operasi Lucky Cup Coffee Café.

Keperluan Jawatan

• Minimum kelayakan SPM; Diploma dalam bidang Hospitaliti/F&B adalah kelebihan tambahan.
• Pengalaman sebelumnya sebagai barista atau dalam perkhidmatan F&B adalah diutamakan tetapi graduan baharu dialu-alukan (latihan akan disediakan).
• Bersemangat dalam kopi dan perkhidmatan pelanggan.
• Kemahiran komunikasi yang baik dalam Bahasa Malaysia dan Bahasa Inggeris.
• Bertenaga, berorientasikan pasukan, dan mampu bekerja dalam persekitaran yang pantas.
• Sanggup bekerja secara syif, hujung minggu, dan cuti umum.