Jawatan yang Ditawarkan: Perkhidmatan Pelanggan Dalam Talian

• Memberikan nasihat profesional kepada pelanggan.
• Mengendalikan pertanyaan pelanggan, menyelesaikan isu berkaitan, dan mengekalkan hubungan pelanggan yang baik.
• Membantu menyelesaikan proses pemprosesan pesanan dan menjejaki status logistik.
• Mengumpul maklum balas pelanggan dan memberi cadangan untuk penambahbaikan produk.
• Menggunakan sistem perkhidmatan pelanggan syarikat untuk merekod dan menjejaki maklum balas pelanggan

Keperluan Pekerjaan:

- Kelayakan Pendidikan: Sekurang-kurangnya diploma - Tiada pengalaman diperlukan

- Kemahiran bahasa Mandarin pada tahap bahasa ibunda - Kemahiran perkhidmatan pelanggan yang cemerlang - Kebolehan menyelesaikan masalah yang baik - Mampu bekerjasama dalam persekitaran pasukan - Kemahiran komunikasi dalam Mandarin yang lancar

- Perlu mampu bekerja dalam persekitaran yang pantas - Mungkin perlu bekerja secara bergilir, termasuk hujung minggu atau cuti umum

- Sabar, mahir mendengar - Perhatian kepada butiran, bertanggungjawab - Proaktif, mempunyai semangat pasukan - Mampu menyesuaikan diri dengan cepat, mempunyai kebolehan belajar yang tinggi