Wakil Perkhidmatan Pelanggan
Di Trust Disability Solutions, kami membantu rakyat Kanada yang mempunyai kecacatan untuk memohon Kredit Cukai Kecacatan (DTC). Misi kami adalah untuk memberikan perkhidmatan dan sokongan yang luar biasa bagi memastikan klien berjaya melalui proses permohonan.
Kami sedang mencari Pakar Perkhidmatan Klien untuk menyertai pasukan kami. Dalam peranan ini, anda akan menjadi titik utama untuk berhubung dengan klien, menguruskan akaun mereka, mengumpulkan maklumat yang diperlukan, dan memastikan komunikasi berjalan lancar sepanjang proses permohonan DTC. Anda akan bekerja secara langsung dengan klien melalui telefon dan emel, membantu mereka dalam setiap langkah permohonan mereka.
Kenapa memilih Trust Disability Solutions?
Wakil Perkhidmatan Pelanggan
Wakil Jualan Kad Kredit
Penutur Mandarin/Cina - Wakil Perkhidmatan Pelanggan Dalam Talian
Pengarah Kewangan
Intern Perkhidmatan Kumpulan Paradise (Malaysia)
Tanggungjawab Utama
· Membantu dalam mencipta dan melaksanakan pelan untuk jualan, keuntungan dan pembangunan kakitangan;
· Membantu dalam mengurus sistem pengarkiban dan membaca emel syarikat;
· Memberikan kepimpinan yang berkesan kepada pasukan pengeluaran bagi memastikan sasaran dicapai;
· Mengkoordinasikan keseluruhan operasi dengan dapur pusat semasa giliran yang dijadualkan;
· Menjawab aduan. Memastikan perkhidmatan pelanggan yang positif di semua bidang, mengambil sebarang tindakan yang sesuai untuk mengubah pelanggan yang tidak berpuas hati menjadi pelanggan tetap;
· Memastikan semua pekerja mematuhi piawaian pakaian seragam syarikat;
· Melaksanakan orientasi dan latihan & melatih pekerja baru;
· Merancang jadual tugas kakitangan dan tugas pembersihan;
· Melaksanakan tugas e-Pembelian dan mengemas kini Nota Penerimaan Barang (GRN);
· Menjaga piawaian tinggi dalam kawalan kualiti, kebersihan, dan keselamatan serta kesihatan;
· Memastikan semua kakitangan pengeluaran mematuhi prosedur operasi standard syarikat;
· Menguasai kemahiran untuk menjalankan operasi restoran secara progresif; dan
· Apa-apa tugas dan tanggungjawab lain yang sesuai yang diberikan.