Cari Kerja Di Tapak/Hibrid

Lokasi:

Bukit Raja, Klang

Waktu Bekerja:

Isnin hingga Jumaat, 9 pagi hingga 6 petang

Sabtu, 9 pagi hingga 1 petang

Skop Tugas:

1. Mengendalikan semua bayaran pelanggan, termasuk tunai, kad kredit dan cek, serta memastikan transaksi kewangan tepat.

2. Mengeluarkan resit, bayaran balik dan kredit mengikut keperluan, serta menyelaraskan laci tunai.

3. Menjaga kawasan kaunter tunai agar sentiasa bersih dan teratur.

4. Memberi perkhidmatan pelanggan cemerlang dengan menjawab pertanyaan dan kebimbangan serta membantu pelanggan dalam pertanyaan bil dan isu berkaitan pembayaran.

5. Mengendalikan aduan pelanggan dan mengemukakan isu kepada pengurusan apabila perlu bagi memastikan penyelesaian.

6. Melaporkan sebarang ketidakteraturan atau aktiviti mencurigakan kepada pengurusan.

8. Menyokong penasihat perkhidmatan dan kakitangan pentadbiran dengan tugasan kerja pejabat semasa waktu puncak.

9. Berkoordinasi dengan jabatan lain untuk memastikan penyampaian perkhidmatan yang lancar.

10. Mengira stok setiap minggu dan mengemas kini jabatan pentadbiran.

Keperluan:

1. Sekurang-kurangnya SPM atau setara.

2. Diploma atau Ijazah dalam pentadbiran perniagaan, kewangan atau bidang berkaitan adalah kelebihan.

3. Pengalaman terdahulu dalam perkhidmatan pelanggan, sebagai juruwang atau runcit adalah diutamakan.

4. Kebolehan menggunakan sistem titik jualan (POS) dan prosedur pengendalian wang tunai.

5. Kemahiran komunikasi dan interpersonal yang tinggi untuk membantu pelanggan dengan berkesan.

6. Kebolehan menyelesaikan masalah dengan perhatian kepada perincian.

7. Mahir dalam matematik asas dan pengendalian transaksi kewangan yang tepat.

8. Kemahiran menggunakan sistem dan perisian komputer yang berkaitan dengan fungsi perkhidmatan pelanggan dan kawalan tunai.

9. Kebolehan belajar dan menyesuaikan diri dengan teknologi baharu dengan pantas.

10. Etika kerja yang tinggi dan profesionalisme.

11. Kebolehan bekerja dalam persekitaran pantas sambil mengekalkan sikap positif.

12. Fleksibiliti untuk bekerja mengikut jadual bergilir, termasuk hujung minggu dan cuti umum.