• Responder às solicitações dos clientes por telefone, e-mail e chat.
• Fornecer informações sobre produtos e serviços para auxiliar os clientes.
• Resolver reclamações de clientes de forma ágil e eficaz.
• Manter registros precisos das interações e transações com clientes.
• Trabalhar de forma colaborativa com os membros da equipe para aumentar a satisfação dos clientes.

Requisitos

• Formação acadêmica: Ensino Médio completo ou equivalente
• Nível de experiência: 0–2 anos
• Habilidades e competências: Fortes habilidades de atendimento ao cliente
• Habilidades e competências: Proficiência em inglês
• Qualidades e características: Excelente comunicação e habilidades interpessoais
• Qualidades e características: Capacidade de lidar com situações estressantes com calma