Customer Support Specialist

Especialista em Suporte ao Cliente

Toonpay Technologies Limited

＄500[Mensual]

Remoto<1 ano de experiênciaEdu não necessárioTempo Inteiro

Detalhes remotos

Abrir País：Filipinas

Requisitos de Idioma：Portuguese-Brazil

Este trabalho remoto está aberto para candidatos em países específicos. Por favor, confirme se deseja continuar, apesar das restrições de localização.

Descrição do Trabalho

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Sobre a Vaga

ToonPay está procurando dois (2) experientes Gerentes de Suporte baseados nas Filipinas para integrar imediatamente nossa equipe de fintech/criptomoedas. Você ficará responsável por gerenciar solicitações de clientes relacionadas a pagamentos em criptomoedas, cartões de débito e solução de problemas em transações.

Principais Responsabilidades

Atender suporte ao cliente de alto nível via chat e e-mail.
Gerenciar as operações diárias de suporte para garantir tempos de resolução rápidos.
Ajudar usuários com KYC, ativações de cartão e consultas sobre transações em blockchain.

Requisitos

Experiência comprovada em Suporte ao Cliente (preferencialmente Fintech ou Cripto).
Forte compreensão de redes blockchain (ERC-20, TRC-20, etc.).
Excelente inglês profissional (escrito).
Internet de alta velocidade confiável e capacidade de trabalhar em um ambiente de ritmo acelerado.

Oferta

US$ 500 por mês.
100% remoto / trabalho em home office.
Oportunidade de crescimento no espaço Web3.

InglêsAtendimento ao ClienteResolução de ProblemasHabilidades TécnicasCapacidade de RelacionamentoDomínio de InformáticaHabilidades InterpessoaisAlfabetização FinanceiraEntendimento de CriptomoedasFintech ou CriptoRedes Blockchain