Ripped Box Station Virtual Receptionist (PC- 03052025

Recepcionista Virtual (PC- 03052025 - FTVR)

Ripped Box Station

₱45-50K[Mensual]

Remoto1-3 Anos ExpBacharelTempo Inteiro

Detalhes remotos

Abrir País：Filipinas

Requisitos de Idioma：Portuguese-Brazil

Este trabalho remoto está aberto para candidatos em países específicos. Por favor, confirme se deseja continuar, apesar das restrições de localização.

Descrição do Trabalho

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Descrição:

Atender e direcionar ligações recebidas de forma profissional e cortês.
Fornecer informações aos chamadores, anotar recados e gerenciar registros de chamadas.
Agendar compromissos e manter calendários conforme necessário.
Lidar com perguntas básicas de clientes e direcioná-los ao departamento apropriado.
Auxiliar em tarefas de suporte administrativo, como correspondência por e-mail e entrada de dados.
Garantir uma experiência de comunicação contínua para clientes e usuários.

Requisito

Experiência anterior em call center, recepção ou atendimento ao cliente.
Familiaridade com sistemas telefônicos e software de atendimento ao cliente.
Conhecimento excelente de diversas ferramentas de CRM e sistemas telefônicos
Fortes habilidades organizacionais e atenção aos detalhes.
Capacidade de gerenciar múltiplas chamadas e priorizar tarefas de forma eficaz.
Demonstrar uma abordagem altamente focada no cliente e ter consciência dos valores fundamentais de atendimento ao cliente
Fortes habilidades de comunicação verbal e escrita.
Demonstrar eficiência, confiabilidade e a capacidade de gerenciar o tempo de forma eficaz.
Abordagem profissional e amigável com uma mentalidade voltada para a solução de problemas.