E-ticaret Uzmanı olarak, çeşitli pazar yerleri ve şirket web siteleri aracılığıyla çevrimiçi satış aktivitelerini yönetmek ve optimize etmekten sorumlusunuz. Görevleriniz ürün yönetimi, dijital pazarlama stratejileri, satış verisi analizi ve müşteri alışveriş deneyimini geliştirmekten oluşmaktadır.

Temel Sorumluluklar:

• Çeşitli pazar yerlerinde (Shopee, Tokopedia, Lazada vb.) çevrimiçi mağaza hesaplarını yönetmek.
• Ürünlerin açıklamalarını, fotoğraflarını ve fiyatlarını yüklemek, güncellemek ve optimize etmek.
• Çevrimiçi satış promosyonları ve kampanyaları oluşturmak ve yürütmek.
• Çevrimiçi satış performansını izlemek, analiz etmek ve raporlamak.
• Web sitesi trafiğini ve satış dönüşüm oranlarını artırmak için pazarlama ekibi ile koordinasyon sağlamak.
• Siparişleri yönetmek, sipariş, ödeme ve teslimat süreçlerinin sorunsuz ilerlemesini sağlamak.
• Müşteri sorularını ve şikayetlerini profesyonel bir şekilde ele almak.
• Pazar trendlerini ve yeni ürün fırsatlarını belirlemek.

• En az SMK veya dengi bir eğitim
• E-ticaret Uzmanı/Online Mağaza Yöneticisi olarak iş deneyimi tercih edilir, deneyimsizler de başvurabilir
• Eğitilmeye açık ve yönlendirmeleri takip edebilme yeteneği
• Dikkatli, detaylara önem veren, hem bireysel hem de ekip olarak çalışabilen
• İletişim becerileri güçlü ve iyi bir müşteri hizmetleri yeteneğine sahip