Satış Destek Sorumlusu

First Focus

Negotiable[Pazarlıklı]
UzakYeni Mezun/ÖğrenciDiplomaTam zamanlı
Paylaşmak

Uzaktan Ayrıntılar

Açık ÜlkeFilipinler

Dil Gereksinimleriİngilizce

Bu uzaktan iş belirli ülkelerdeki adaylara açıktır. Olası konum kısıtlamalarına rağmen devam etmek isteyip istemediğinizi lütfen onaylayın

İş tanımı

Orijinal metni göster

Açıklama

First Focus, Avustralya'nın en iyi Yönetilen Hizmet Sağlayıcısı (MSP) olup, Avustralya, Yeni Zelanda ve Filipinler'deki ofislerinde yaklaşık 300 teknik profesyonelden oluşan bir ekibe sahiptir. 15 yıldan fazla bir süredir sürekli ve karlı bir şekilde büyüdük ve devam eden yeni müşteri kazanımlarıyla kendimizi yeni zirvelere taşımaya çalışıyoruz.

Filipinler'de en iyi çoklu müşteri tecrübesine sahip Satış Destek profesyonelini aramaya yeni başladık. Bu kadar harika ve yetenekli bir birey neden First Focus'a gelmeyi düşünsün? First Focus, sizi bulunduğunuz yerden daha iyi kılan nedir?

  • Tüm çalışanlarımıza eşit fırsat ve adil muamele sağlamayı aktif olarak teşvik ediyoruz, pozisyon, yer veya milliyetlerinden bağımsız olarak pozitif ve kapsayıcı bir çalışma kültürü oluşturuyoruz - kariyerinizi geliştirin!
  • Sunduğunuz değerin farkındayız ve işlerinizi başarmanız için gereken desteği vereceğiz - harika olmak için desteklenin!
  • En iyilerini buluyor ve koruyoruz - en iyi Hizmet Masası, en iyi teknik yükseltme, en iyi ekip liderleri ve yöneticiler, en iyi ekip!
  • Şeffaflığı kültürümüzün temellerinden biri olarak teşvik ediyoruz, daha sağlıklı, daha verimli bir çalışma ortamı yaratırken zehirleyici davranışları aktif olarak engelliyoruz - duyulun, konuşma konusunda kendinizi güvende hissedin!

Bir Satış Destek Sorumlusu olarak, First Focus müşteri için yüksek kaliteli, maliyet etkin telekomünikasyon çözümleri kaynaklamak ve satın almak için ana paydaşlarla çalışmaktan sorumlusunuz.

Temel sorumluluklarınız, tedarik için gereken operasyonel süreçleri uçtan uca gerçekleştirmek, ana paydaşlarla (satıcılar, müşteriler ve Teknik Hesap Yöneticileri gibi) güçlü stratejik ilişkiler kurmak ve sürdürmek, mevcut pazar durumu ve telekomünikasyon ortamındaki değişiklikler hakkında ticari bilgileri araştırmak ve yüksek performanslı, bağlı bir kültür yaratan davranışları modellemeye odaklanmaktır.

Görevler

Bütün bunları yapabilen biri olmasını beklemiyoruz. Bu rolde başarılı olmak için aşinalık ve bilgi anahtardır.

Satış Desteği & Teklif Verme

  • Hizmet Niteliklerini tamamlar ve müşteriye sunulan en iyi çözümü arar.
  • Bir talep yapıldığında tercih edilen çözüm hakkında tavsiye verir ve önerileri uygulamak veya uyarlamak için Teknik Hesap Yöneticileri ile çalışır.
  • Her zaman iletişim yollarını sadeleştirir.
  • Teknik Hesap Yöneticilerine (bazen müşterilere de) ihtiyaç duydukları her konuda destek verir.
  • Pazar araştırması ve müşteri araştırması yapar (müşteriye ne satıldığını, tercih edilen satıcıyı anlamak için).
  • Pazar içinde en iyi fiyatı bulur.
  • MS Excel/ConnectWise Sell'de teklifler hazırlar.
  • ConnectWise Manage'de biletleri takip eder.


Tedarik

  • Farklı siparişler için en uygun tedarikçiyi belirler; mevcut stok seviyeleri, teslimat süreleri ve sipariş geçmişi gibi çeşitli faktörleri dikkate alır.
  • Tedarikçilerden teslimat sürelerini anlamak için daha fazla bilgi ister ve bunu iç ve dış paydaşlara bildirir.
  • Sipariş boyutu, sektör bilgisi ve önceki fiyatlandırmalara dayanarak tedarikçilerle fiyat müzakereleri yapar.
  • İç ve dış paydaşlarla stok kıtlıkları, fiyat artışları ve yeni ürünler hakkında konuşur.
  • Sipariş verir ve stok alır.
  • Tüm teklif, sipariş ve faturalamanın doğru bir şekilde tamamlandığından emin olur.
  • Geri Sipariş Raporunu yönetir.


Tedarik Süreci

  • İletişim hizmetleri için tedarik sürecini yönetir:
    • Yeni bağlantılar ve hizmetler sipariş eder.
    • Tüm siparişlerin zamanında tamamlandığından emin olmak için ilerlemeyi izler veya gecikmeler Proje Yöneticilerine bildirir.
    • Hizmetleri geciktirecek sorunları çözmeye yardımcı olur.
    • Yeni hizmetlerin doğru faturalanmasını sağlamak için Anlaşmalar ekibini günceller.
  • ConnectWise Manage'de biletleri ve projeleri takip eder.

Pazar Bilgisi

  • First Focus'un en iyi tedarikçileri kullandığından, rekabetçi fiyatlar ve mevcut ve gelecekteki ihtiyaçlara göre en iyi teknolojiler sağlandığından emin olmak için pazarı düzenli olarak kontrol eder.
  • Kullanılabilir ürünleri ve farklı ürünlere hangi marjların uygulandığını anlayarak, satıcıların yeni ürünleri piyasaya sürdükçe güncel bilgiler alır.
  • Rakipleri, satıcı tekliflerini ve satıcılar arasındaki önemli farklılıkları araştırarak ticari farkındalık oluşturur.


Gereksinimler

Gereksinimler

Başarılı olmak için aşağıdaki becerilere ve deneyime sahip birini arıyoruz:

  • En az 2 yıl boyunca BPO'da Teknik Destek olarak veya herhangi bir teknik ortamda çalışma deneyimi.
  • Hızlı öğrenen güçlü problem çözme becerilerine sahip, yeni eğitim ve ortamlara hızlıca uyum sağlayabilen.
  • Doğruluk ve yüksek dikkat seviyesi.
  • Tedarik Uzmanı/Satış Destek/Satış İdarecisi veya herhangi bir benzer pozisyonda deneyim arzu edilir ancak zorunlu değildir.
  • Güçlü idare ve koordinasyon becerileri.
  • Çoklu görev yapabilme ve değişikliklere hızla uyum sağlayabilme yeteneği.
  • Olağanüstü iletişim becerileri ve öğrenme isteği ile sürekli büyümeye yönelik bir tutum.
  • ConnectWise/ticketing sistemi ile çalışma deneyimi arzu edilir ancak zorunlu değildir.
  • Minimum gözetimle çalışabilir.
  • Bir MSP türü ortamda çalışmış olmak arzu edilir fakat zorunlu değildir.
  • Ortigas veya Alabang'daki ofisimizde çalışmaya istekli olmalıdır.

Ofis Adresi

  • 29. Kat, Robinsons Cyberscape Gamma, Topaz Road, Ortigas Pasig City Metro Manila Filipinler
  • 26. Kat, Axis Tower One Binası, Filinvest Ave, Alabang, Muntinlupa

Ek Bilgiler

  • Evden çalışma fırsatı. Eğer Metro Manila içinde veya diğer yakın illerde ikamet ediyorsanız, hibrit çalışma düzenlemeleri uygulanacaktır.
  • Bu rol, Filipinler'de (şehir veya iller) yaşayan herkes için açıktır.


Faydalar

Çalışan Avantajları

  • First Focus, tatmin edici bir iş-yaşam dengesi için esnekliğin önemini anlar, bu nedenle hibrit çalışma düzenlemeleri sunar.
  • 'Asla Büyümeyi Durma' DNA'mıza derinlemesine yerleşmiştir - her yıl 10 ücretli eğitim günü sunar ve çalışanları sertifikalar ve nitelikler kazanmaları konusunda destekleriz - sınav için ödeme yapacağız ve sertifika kazanmanız durumunda size ayrıca maaş artışı vereceğiz (şartlar geçerlidir).
  • İstihdamınızın ilk gününden itibaren HMO.
  • Şirketin HMO politikasına bir (1) bağımlı (örneğin, eşiniz) eklenmesi (medikal kapsama ve diş yararları paketi dahil) istihdamınızın ilk gününde.
  • Tüm çalışanlar, nitelikli psikolog veya danışmanlardan 1:1 koçluk oturumları dahil Uprise'a ücretsiz erişim sağlar.
  • Gündüz mesaisi, hafta sonu izinleri* ve ayrıca yılda 25 gün ücretli izin.
  • Çalışan Referans Programı (Php 20,000).
  • Çalışan MVP Ödülü (Php 10,000).
  • Sosyal etkinlikler, Yıllık Mali Yıl ve Noel.
  • Çalışan Kar Paylaşımı*.
  • Uzun dönemli çalışanlar için sadakat bonusu*.

Gereklilik

Lütfen iş tanımına bakın.

CRM
Preview

Boss

HR ManagerFirst Focus

Yayınlandı 02 April 2025

First Focus

101-500 Çalışan

Diğerleri

İşe alınan iş ilanını görüntüle

Rapor

Bossjob Güvenlik Hatırlatması

Eğer pozisyon yurt dışında çalışmanızı gerektiriyorsa lütfen dikkatli olun ve dolandırıcılığa karşı dikkatli olun.

İş arayışınız sırasında aşağıdaki davranışlara sahip bir işverenle karşılaşırsanız, lütfen hemen bildirin

  • kimliğinizi saklıyor,
  • bir garanti vermenizi veya mülkünüzü tahsil etmenizi gerektiriyorsa,
  • sizi yatırım yapmaya veya fon toplamaya zorluyorsa,
  • Yasadışı menfaatler topluyor,
  • veya diğer yasa dışı durumlar.