Açıklama


Datacom Hakkında

6,200'den fazla çalışanı ve Avustralazya genelindeki teknik mükemmeliyet merkezleri ile Datacom, Asya'daki yeteneklerini geliştirmeye ve büyütmeye kararlıdır. 1965 yılında Yeni Zelanda'da kurulan ve Malezya ile Filipinler'de 2 on yılı aşkın süredir faaliyet gösteren Datacom, olağanüstü bir büyüme yaşamıştır. Tüm bunlar boyunca Datacom, yenilikçi, maliyet etkin dijital ve teknoloji çözümleri sunma konusunda yüksek kârlılık seviyelerini sürdürmüştür; bu çözümler, çeşitli konumlara dağılmış dinamik ekipler tarafından sağlanmıştır. Bizim insanlarımız kendi alanlarının en iyileri - zeki, tutkulu ve müşterilerimize olağanüstü BT hizmetleri sunmaya adanmışlardır. Bu, çalışmak için ödüllendirici ve hızlı bir ortam oluşturuyor.

Amacımız

Datacom'da, zorlukları çözmek, fırsatlar yaratmak ve yaşadığımız topluluklar için yeni olasılıkları keşfetmek amacıyla insanları ve teknolojiyi bir araya getiriyoruz.

Rol Genel Görünümü

Bir Sistem Mühendisi olarak, Datacom'un teknik altyapısını desteklemekten sorumlu olacaksınız. Bu, kurumsal donanım ve yazılımlar ile Datacom işine yönelik kurumsal sistemlerin yapılandırılmasını kapsar. Bu rol esas olarak kurumsal üretim ortamımızda destek faaliyetlerini gerçekleştirmekte, resmi değişiklik kontrol sürecini izleyerek altyapı değişikliklerinden sorumlu olmaktadır. Ayrıca, fırsatların mevcut olduğu durumlarda öncelikli olaylara ve iç projelere yardımcı olacaksınız. Kariyerinizde bir sonraki adımı atmak için hevesli olacaksınız. Sağduyu ve profesyonellik yansıtan, takım oyuncusu olan, baskı altında minimum denetimle çalışabilen ve olağanüstü problem çözme yeteneklerini ve öğrenmeye olan tutkusunu gösteren insanları arıyoruz.

Rol Sorumlulukları

Sistem Mühendisi, aşağıdakilerden (ancak bunlarla sınırlı değil) sorumludur:

• Son kullanıcı yazılımlarını ve donanımını kurma, test etme ve bakımını yapma
• Kurumsal platformlar için sistem performansını izleme.
• Son nokta işletim sistemleri ve donanımın performansını iyileştirme.
• Son kullanıcı sorunlarını çözme ve belirlenen destek modeline uygun olarak kullanıcılara teknik danışmanlık sağlama.
• Sistem kullanılabilirliği, çalışma süresi ve güvenilirlik için SLA'lara uyum sağlama
• İlgili bilet yönetim sistemindeki kuyrukları ve biletleri yönetme ve bilet SLA'larına uyum sağlama.
• M365 uygulamaları ve diğer son kullanıcı bilgisayarı uygulamaları ve platformlarının desteklenmesi ve yapılandırılması
• Gerektiğinde ITIL4 en iyi uygulamalarına uygun olarak değişiklik talepleri oluşturma ve eyleme geçme
• Sağlık ve güvenliğini sağlamak için kendi eylemlerine dikkat edilmesi belirtilir. Datacom politikalarına göre tüm olayları, tehlikeleri veya güvensiz çalışma uygulamalarını raporlama.

Gereksinimler


Bilgi

• İleri Düzey Windows Masaüstü OS sorun giderme
• Mobil Telefon sorun giderme
• M365 sorun giderme - Tam Suite
• Exchange Online - İleri düzey bilgi
• Microsoft Intune
• Microsoft Güvenliği/ Defender, MFA
• Entra ID
• Aktif Dizin, DNS, DHCP
• Uzaktan erişim, VPN, LAN, Kablosuz
• Toplantı Odası teknolojileri, örn. AV ekipmanı.
• Farklı kapsamda problemler üzerinde çalışma yeteneği
  
  

Deneyim

• 5+ yıl sistem mühendisliği deneyimi
• Kurumsal bir ortamda son kullanıcıları destekleme konusunda kanıtlanmış deneyim
• ITIL4 değişiklik süreci
  
  

Beceriler

• Analiz ve problem çözme yeteneği
• Zamanlamalara, iş planlarına, SLA'lara ve performans gereksinimlerine uyulmasını sağlar ve garanti eder
• Teknik kavramları iletme yeteneği ve bunları iş hedefleri ve amaçları ile hizalama
  
  

Avantajlar

Ofisimiz BGC Taguig'de ve hibrit çalışma düzenimiz (haftada 3 gün) var, esnek bir çalışma takviyemiz var ve İş-Yaşam dengesi sağlıyoruz ayrıca APAC odaklı olmamız gece vardiyalarımızın olmaması anlamına geliyor!

Spotter ücretleri, HMO ile Ücretsiz 4 Bakım, İzin kredileri, Performans bonusları ve iş-yaşam dengesi ortamı gibi heyecan verici avantajlar da sağlıyoruz.