信用与催收专员负责通过管理和协调未结余额的收集来最大化现金流。该职位涉及监督催收过程，确保及时付款，并与客户保持良好沟通，以解决任何付款问题或争议。

职责与责任

• 记录客户账户的付款并维护应收账款记录
• 审核未结账户并管理催收工作
• 在会计软件中维护客户催收档案，包括沟通记录、账户历史和付款安排
• 通过电话、电子邮件和邮件与客户沟通，调查投诉、验证费用或纠正账户错误
• 根据需要协助财务部门完成额外的职责和任务

• 理解并运用数学概念，能够解释以数学或图示形式呈现的技术信息
• 能够独立解决当前系统中没有明确先例的复杂问题
• 能够基于专业知识和判断，简洁、全面、准确地传达复杂事项的发现
• 能够在快节奏环境中优先处理任务和多任务并保持有序，对细节保持敏锐关注
• 出色的分析能力、人际交往能力和书面及口头沟通能力
• 能够在满足截止日期的同时保持所需输出的准确性
• 高度关注客户，自我驱动，能够在最小监督下工作

教育与工作背景

• 会计、商业管理、财务管理、会计技术或相关领域的学士学位
• 至少3-5年的全球品牌的全流程会计处理工作经验
• 拥有ERP系统的工作经验，最好是使用Netsuite
• 出色的口头和书面沟通能力，能够有效且主动地与内部和外部客户、各级管理人员、团队成员和同事沟通
• 熟练使用Microsoft Excel（如VLOOKUP、数据透视表、图表等）
• 愿意上夜班，并能在假期和周末工作