客户服务代表
CreaThink Solutions Inc
₱15-20K[月薪]
远程工作少于1年工作经验本科全职
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远程工作详情
工作开放国家：菲律宾
语言要求：英语
此远程作业对特定国家的候选人开放。请确认您是否想要继续，尽管有可能的位置限制
职位描述
职位描述
- 为新员工和现有团队成员开发并提供有关产品知识、沟通技巧、领导力和卓越客户服务的培训项目。
- 评估培训需求，识别需要额外培训的领域。
- 与管理层、客户及其他部门合作，及时了解产品细节、新功能和促销活动。
- 通过有针对性的培训识别和解决绩效差距。
- 创建和维护培训材料，如演示文稿、讲义、电子学习模块和调查问卷。
- 撰写并提交培训报告给相关利益方。
- 评估培训项目的有效性，并根据需要进行改进。
- 及时了解行业趋势及产品培训的最佳实践，并将其纳入我们的培训项目中。
职位要求
- 拥有产品培训师或类似职位的相关经验
- 优秀的沟通、演示和人际交往能力
- 对成人学习原则和培训方法有深入了解
- 具备设计和开发培训项目的能力
- 能够为员工和客户提供引人入胜且有效的培训课程
- 强大的组织和时间管理能力
- 相关领域的本科学位
英语客户服务问题解决团队合作呼叫中心组织能力
Preview
Erika Guillen
HR OfficerCreaThink Solutions Inc
三天内活跃
发布于 01 August 2025
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