岗位职责

• 负责用户 KYC 审核流程，包括但不限于：接收申请、进行初步审核、核验提交的文件并做出最终审核决策。
• 使用专业工具核实客户提交的政府签发证件（如身份证、护照、驾驶证）真伪，重点检查安全特征、签发机构和有效期等关键要素。
• 识别异常文件和风险行为，及时上报可疑案例并参与风险案例分析；整理典型异常样本，协助建立风险案例库。
• 高效准确地处理客户关于 KYC 政策、文件要求及审核进度的升级咨询。
• 跨部门协作处理高敏感度用户案例，支持运营团队分析 KYC 通过率及拒绝原因。

任职资格

• 大专及以上学历，金融、法律、会计、管理或外语等相关专业优先。
• 在 KYC、反洗钱（AML）、银行柜员操作、客户身份核验或相关领域具有实践经验，熟悉 KYC 流程、常见身份证件类型（身份证、护照等）及基本文件真伪识别技能。
• 具备较强的责任感和风险意识，注重细节。
• 优秀的团队协作能力，能适应快节奏工作环境。