职位描述
描述
角色
作为项目经理,您将负责管理Embark的实施,我们的员工体验平台,它作为软件即服务提供。请访问https://www.wtwco.com/en-GB/Solutions/products/embark以了解我们解决方案的概述。
该角色负责通过管理项目团队成员来管理实施的生命周期,确保截止日期和预算的达成,维护质量标准,并达到项目成功标准。能够有效并主动地与客户以及内部团队成员沟通对这个角色的成功至关重要。
职责
- 在项目生命周期内保持与客户的联系,包括定期进行客户更新。
- 与客户提供有效和主动的沟通(口头、书面和面对面),以确保高水平的客户满意度。
- 制定/维护项目计划,安排会议/电话,提供议程,做会议记录并使其可用。
- 组织和激励项目团队,确保团队之间有效沟通。
- 分析和管理项目风险和问题。
- 监控和报告进展(范围、进度、预算等)。
- 协调和跟进客户或其他第三方资源以保持其在进度上。
- 确保根据我们的绩效卓越要求完成、批准和归档关键文档(要求、规范等)。
- 确保团队成员意识到其预算工时。
- 协助消除项目障碍。
- 在项目中制定变更订单。
- 参与测试 - 根据要求进行高水平的现场审查并提供第二双眼睛。
- 主持内部和客户反馈会议。
- 在项目完成时确保适当的交接以支持。
- 参与并贡献于支持过渡任务。
资格
要求
- 在项目管理、咨询或员工沟通方面有经验。
- 使用项目管理工具的经验。
- 能够有效地与客户组织内的所有级别以及内部团队成员沟通和互动。
- 能够平衡多个优先事项和计划,按时按预算产生高质量的可交付成果。
- 证明具有收集和记录技术要求的能力,并且对项目有实际理解。
- 能利用问题解决和分析技能做出高层决策。
- 拥有管理项目财务、范围管理和预算跟踪的经验。
- 优秀的沟通技巧,书面和口头。
- 会议促进技巧。
- 注重细节,具备较强的分析思维。
- 展示了在虚拟团队中工作的能力。
- 以流程为驱动,能够调整方法。
- 必须自我激励,能够专注于分配的项目。
- 负责非EMEA项目时灵活工作时间。
- 展示对质量和持续改进的承诺。
- 持有学士/学位或相关经验(优先考虑)。
注意:Embark并不是人力资本管理/人力资源信息系统,因此,它不会涉及在技术或项目管理角色中实施像Workday、Oracle和SAP等系统。
WTW是一个平等机会雇主。