EmpowerU, Inc. 提供一个充满活力和满足感的工作环境，您可以在这里将职业抱负与个人价值观相结合。我们诚邀您申请并为我们提供无与伦比的服务卓越之旅贡献力量。

EmpowerU, Inc. 成立于2019年11月，迅速从一家全球知名品牌的电话服务支持团队发展为一家以卓越服务交付而闻名的独立实体。我们的组织文化强调韧性、卓越和强烈的社区意识。我们优先考虑团队成员的福祉和职业发展，将每位成员视为重要的内部客户。这种方法确保服务交付的卓越，并与所有利益相关者建立有意义的关系。

EmpowerU, Inc. 坚持四项基本价值观，称为4Cs：关怀、沟通、友情和承诺。这些原则指导我们与客户以及团队成员之间的互动，确保了一个团结和支持的工作环境。

• 关怀：我们致力于超越客户和利益相关者的期望。
• 沟通：我们保持透明和持续的沟通，以提供卓越的支持。
• 友情：我们促进包容和团结的文化，使我们的工作场所感觉像第二个家。
• 承诺：我们对卓越的不懈追求定义了我们对每项任务的处理方式。

作为 EmpowerU, Inc. 的电话营销员，您将处于客户互动努力的最前沿。您的任务是联系潜在客户，向他们介绍我们产品和服务的价值，并鼓励他们参与我们的信息性网络研讨会和讲座。您将在塑造未来客户关系中发挥关键作用，为有意义的互动和长期参与奠定基础。

• 拨打电话与注册客户进行外呼，推广产品或服务，确保客户参加网络研讨会
• 生成重新预约的潜在客户（未出席和取消的客户）并跟进咨询。
• 在Salesforce CRM中维护准确详细的客户互动和活动记录。
• 达到或超过每月生产力目标，确认出席率和到场率作为目标和/或关键绩效指标。
• 专业处理客户查询和投诉，在必要时升级问题。
• 策划、组织和执行在线网络研讨会，确保顺利运行和高参与度。
• 管理网络研讨会的后勤工作，如日程安排、注册和参与者沟通。
• 实时监控和处理网络研讨会期间的聊天查询。
• 确保客户出席和参与情况得到准确跟踪和报告。
• 创建和分发网络研讨会邀请，包括短信和邮箱管理
• 确保Salesforce CRM的信息准确和及时更新。
• 通过Salesforce、Sheets和Pipedrive跟踪和报告电话营销和网络研讨会活动。
• 在所有电话营销和网络研讨会活动中遵循公司政策、行业法规和最佳实践。
• 确保所有客户信息和交易符合数据保护和隐私法律。
• 通过高效管理时间和资源保持高生产力水平。
• 根据需要协助管理层处理各种任务和项目。
• 为其他团队成员和部门提供支持，以确保整体业务目标的实现。

• 拥有本科学位，并且至少有2年的呼叫中心经验，包括电话营销、外呼销售或客户服务。
• 出色的英语沟通能力，善于进行说服性对话。
• 熟练使用CRM软件，有Salesforce经验者优先考虑。
• 敬业专业人士，愿意在周末和公众假日工作，能够立即入职。
• 对远程工作模式持长期看法。
• 仅限菲律宾地区申请

工作时间安排：

• 包括周末和菲律宾公共假日