我们正在招聘：虚拟助理（簿记）！

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岗位名称：虚拟助理（簿记）

工作形式：居家办公

工作地点：菲律宾 奥提加斯/马卡蒂/安吉利斯/马巴拉卡特/宿务/达沃

班次：早班

虚拟助理将在新房源上线、分销及管理等环节中发挥关键作用，确保房源在各大在线平台上的高效发布与维护，并以客户为导向，保障分销和付款流程顺畅。

主要职责：

• 分销审核
• 定期检查房源在各大在线平台的分销情况，确保信息一致性和曝光度。
• 识别并解决价格、可订房态或内容差异。
• 协助付款流程
• 支持房源付款流程，确保交易准确、安全。
• 必要时协助对账。
• 客人沟通及行政支持
• 及时、专业地回复客人咨询和邮件。
• 提供日历管理、数据录入、文件整理等行政协助。
• 必要时承担前台辅助工作，协助日常虚拟前台运营。
• 具备酒店、酒店管理或物业管理背景优先。
• 负责发送邮件、与客人沟通、收取付款，以及管理BDC、VRBO、Expedia、Airbnb等在线渠道。
• 审核并批准支付发票。
• 对收款进行银行对账。
• 为客户管理转嫁费用服务。

任职资格及技能：

• 相关岗位工作经验2年以上。
• 具备审核并批准发票支付、银行对账及转嫁费用管理经验。
• 有虚拟助理或酒店/旅游行业工作经验者优先。
• 熟悉在线预订平台（如BDC、VRBO、Booking.com、Expedia、Airbnb）者优先。
• 优秀的英文书面及口头沟通能力。
• 高度组织化、注重细节且积极主动。
• 熟练使用Microsoft Office/Google Workspace，熟悉物业管理系统更佳。
• 能独立工作并同时管理多项任务。

硬性要求：

• 出色的英文拼写和语法能力（用于房源创建）。
• 具备Booking.com、Airbnb等在线渠道操作经验者优先。
• 具备市场营销经验者优先。

福利待遇（居家办公）：

• 入职第16天享全面健康及人寿保险，含1名免费受抚养人。
• 灵活假期额度，可用于年假、紧急或病假。
• 季度福利包，为居家员工提供日用品和零食；精彩年中派对，丰富奖品和现金奖励！
• 无限职业发展机会。
• 年度绩效评估及加薪。
• 公司配备电脑/笔记本及光纤网络连接。
• 移动技术支持。
• 加入CS社交俱乐部及兴趣小组，与同事互动交流。
• 国际化职业发展和人脉网络。
• 推荐入职员工可获得无限现金奖励。
• 通过Lifeworks提供心理健康员工援助计划。
• 驻院精神科医生支持员工身心健康。
• 参与员工股份计划。
• Cloudstaff梦想积分，可用于竞拍实用物品，如家电、厨房用品等。

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• 成立于2005年，Cloudstaff是领先的外包公司，通过智能人才解决方案助力企业蓬勃发展。我们致力于打造有助于您职业成长和整体福祉的工作环境。

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