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職務名稱：人工審核處理員

工作方式：遠端在家辦公

工作地點：任一CS分公司－奧提加斯／馬卡蒂／安潔里斯／馬巴拉卡特／達沃／宿霧／巴科洛德

上班時段：夜班

人工審核處理員負責審核並驗證資料輸入員所編碼之資料，確保資訊在進入下一流程前的準確性與合規性。本職務需細心、具備完整的審核與資料驗證實務知識。理想人選應具備強大分析能力、處理複雜資料集的能力，以及優秀的溝通技巧。

主要職責：

● 進行資料輸入的人工審核，確認準確性、完整性及是否符合組織標準。

● 驗證資料是否符合處理資格，並確保其符合系統支付要求。

● 將資料與原始文件進行交叉比對，並識別任何差異或錯誤。

● 判斷資料輸入是否屬於系統可處理及支付的範疇。

● 與資料輸入員及其他團隊成員進行有效溝通，釐清並解決任何與資料相關的問題或疑慮。

● 保持審核結果的準確紀錄，並記錄任何差異情況及所採取的矯正措施。

● 提供回饋及建議，以改進資料輸入流程與作業實務。

● 確保所有文件和審核追蹤紀錄皆可供管理層檢閱及合規查驗。

● 參與培訓課程，以提升審核與資料驗證相關技能和知識。

● 進行交叉訓練，以支援工作量平衡並適應需求變動。

● 協助制定並實施流程改進，以提升資料處理的準確性與效率。

資格與需求：

● 學歷：具備商業管理等相關科系學士學位。

● 具備資料輸入、資料管理或類似職務經驗。

● 高度注重細節並致力於確保準確性。

● 優秀的分析與問題解決能力。

● 良好的溝通與人際互動能力。

● 能夠獨立作業並具備團隊合作精神。

● 具備良好的時間管理與組織能力。

● 熟悉資料處理與辦公軟體操作。

● 願意配合排班調整，如有需要包含日班、中班及夜班。

不可妥協的技能與要求：

• 資料輸入、資料管理或類似職務經驗
• 高度注重細節及卓越的準確度
• 熟練使用資料處理及辦公軟體（例如Excel、資料庫）
• 排班彈性，可配合日班、中班、夜班（含週末及菲律賓國定假日）