客戶服務代表
CreaThink Solutions Inc
₱15-20K[月薪]
远程办公<1 年經驗本科全職
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遠程工作詳情
工作開放國家：菲律賓
語言要求：英語
這項遠距工作向特定國家的候選人開放。 請確認您是否要繼續，儘管可能有位置限制
職位描述
簡介
- 為新成員與現有團隊成員開發並提供有關產品知識、溝通技巧、領導能力及卓越客戶服務的培訓計劃。
- 評估培訓需求並識別需要額外培訓的領域。
- 與管理層、客戶及其他部門合作，隨時掌握產品細節、新功能及促銷資訊。
- 通過針對性的培訓識別並解決績效差距。
- 創建並維護培訓材料，如演示文稿、講義、電子學習模塊及調查問卷。
- 為利益相關者創建並提交培訓報告。
- 評估培訓計劃的有效性並根據需要進行改進。
- 隨時了解行業趨勢及產品培訓的最佳實踐，並將其納入我們的培訓計劃中。
職位要求
- 具備產品培訓師或類似職位的驗證經驗
- 優秀的溝通、演示和人際交往能力
- 對成人學習原則和培訓方法有深入了解
- 能夠設計和開發培訓計劃
- 能夠為員工和客戶提供引人入勝且有效的培訓課程
- 強大的組織能力和時間管理技能
- 相關領域的學士學位
英語客戶服務問題解決團隊合作呼叫中心組織能力
Preview
Erika Guillen
HR OfficerCreaThink Solutions Inc
今天活躍
發布於 01 August 2025
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