Wakil Sokongan Teknikal

bloXroute

面議
远程办公1-3 年經驗本科全職
分享

遠程工作詳情

工作開放國家中國 | 香港 | 澳門 | 馬來西亞 | 新加坡 | 台灣

語言要求英語 | 簡體中文

職位描述

顯示原文

bloXroute sedang mencari Jurutera Sokongan yang bermotivasi tinggi dan berfokuskan pelanggan untuk bekerja terus dengan pasukan sokongan kami. Dalam peranan ini, anda akan membantu menyelesaikan isu teknikal, membantu pengguna dengan masalah berkaitan produk, dan memastikan pengalaman yang lancar serta positif. Anda akan bekerjasama dengan pasukan merentas fungsi, termasuk pasukan Kejuruteraan dan Perniagaan, untuk menyelesaikan isu dan menambah baik fungsi produk.

Tanggungjawab

  • Memberikan sokongan barisan hadapan kepada pelanggan di rantau Asia Pasifik
  • Mendiagnosis dan menyelesaikan isu dengan bekerjasama bersama pasukan DevOps dan Kejuruteraan
  • Membantu pengguna dengan penyelenggaraan asas dan penyelesaian masalah
  • Mengesan isu perkhidmatan dan jurang kualiti merentas pelbagai rantaiblok
  • Menjelaskan jangkaan kualiti daripada pasukan Pembangunan dan Produk
  • Menggunakan data untuk mencadangkan penambahbaikan dan menyokong kualiti perkhidmatan keseluruhan

Keperluan

  • Minimum 2 tahun pengalaman sebagai Jurutera Sokongan
  • Bekerja sepenuhnya secara jarak jauh, berpangkalan di Asia, meliputi zon masa Asia dan fleksibel dengan pengaturan kerja
  • Mahir dalam Bahasa Inggeris dan Bahasa Mandarin
  • Pengalaman Linux
  • Pengalaman AWS
  • Pengetahuan dan pengalaman dengan teknologi rantaiblok dan kripto
  • Kefahaman yang baik tentang industri kripto di rantau Asia Pasifik ialah satu kelebihan
  • Kemahiran pembentangan yang cemerlang, keupayaan untuk mempermudah data teknikal kepada idea yang sangat jelas
  • Individu kreatif dan berjiwa keusahawanan dengan kemahiran kerja berpasukan yang cemerlang serta sikap start-up
Preview

Linda Jiang

HR ManagerbloXroute

發布於 22 October 2025

舉報

Bossjob安全提醒

若該職位需要您出國工作,請提高警惕,並小心詐騙。

如果您在求職過程中遇到雇主有以下行為, 請立即檢舉

  • 扣留您的身分證件,
  • 要求您提供擔保或收取財產,
  • 迫使您投資或籌集資金,
  • 收取非法利益,
  • 或其他違法情形。
Tips
×

Some of our features may not work properly on your device.

If you are using a mobile device, please use a desktop browser to access our website.

Or use our app: Download App