• 我們正在尋找一位資深的業務運營經理，以支持我們組織的增長。此角色將在提升運營效率、精煉流程以及確保系統優化以支持長期盈利方面發揮關鍵作用。作為領導團隊的一部分，您將直接與首席執行官合作，將戰略倡議轉化為可行的結果，同時協調跨部門項目。

關於公司

• 自2007年以來，我們的客戶專注於複印機行業，幫助企業、非營利組織和初創公司尋找合適的辦公設備解決方案。他們以透明度和倡導為榮，指導客戶通過購買、租賃和出租選項，同時確保最具成本效益的選擇。他們的使命是提供智能、經濟實惠的解決方案，並提供卓越的服務，讓組織能夠做出支持可持續增長的自信決策。

核心價值觀

• 擁有共同使命的團隊
• 以客戶為先的理念
• 快速、高品質的服務交付
• 主動且以解決方案為導向的思維方式
• 對細節的高度關注
• 持續改進的承諾
• 擁有和問責

主要目標

• 作為首席執行官的得力助手，確保銷售、運營和支持功能之間的一致性
• 通過標準化業務中的流程、工作流程和系統來推動效率
• 對客戶服務、調度和物流運營提供監督
• 利用自動化和技術來改善內部運營和客戶體驗

主要職責

• 領導和監督多個部門，包括客戶服務、調度和物流
• 引入流程改進並實施工具，以簡化日常功能
• 跟踪和分析績效指標和財務數據，以發現優化機會
• 管理供應商和供應商關係，包括合同談判
• 指導和培訓團隊成員，支持他們的專業成長和表現
• 與銷售、財務和其他部門合作，以確保組織的一致性
• 與首席執行官合作，計劃和執行戰略業務倡議

• 至少擁有3年複印機/打印機行業的領導經驗
• 在推動運營改進和效率方面取得的成功經驗
• 具備強大的項目管理、分析和問題解決能力
• 優秀的溝通和人際交往能力，能夠有效地與各級別的業務人員互動
• 熟練使用技術和數據來指導決策
• 能夠在快節奏的環境中管理多個優先事項

優先考慮的資格

• 具備ERP/CRM系統和工作流程自動化的背景
• 了解EOS（企業家運營系統）框架
• 擁有精益、生產力六名或相關流程改進方法論的認證