主要職責

1. 社群管理

• 管理與監督 Telegram、Facebook、Instagram 及其他社群群組
• 及時回應詢問、回饋及會員互動
• 策劃並執行互動活動，如投票、挑戰、抽獎及問答
• 追蹤會員動態（成長、優質貢獻者、互動率）
• 營造正向、有趣且安全的社群氛圍

2. 社交媒體管理

• 規劃、製作並發布各社交平台內容
• 創作具吸引力的內容（文案、限時動態、梗圖、短影片）
• 協助活動執行（促銷、比賽、新品發布、節慶活動）
• 監控留言與私訊，並提供迅速且親切的回覆
• 與團隊合作，使內容與品牌聲音及活動目標保持一致

3. 廣告與活動

• 協助設置、監控及優化 Facebook、Instagram、TikTok 及 Google Ads 付費廣告
• 與行銷團隊協作，制定預算分配、目標受眾及活動策略
• 監測廣告成效並提供優化 ROI 的建議

4. 報告與分析

• 製作社群成長、互動、活動及廣告成效的週報／月報
• 根據數據分析和使用者回饋提出改進建議

職位要求

• 擁有 1 至 3 年社群管理、社交媒體或數位行銷經驗
• 具備良好溝通能力（英語；會當地語言者優先）
• 熟悉 Telegram、Facebook、Instagram、TikTok 趨勢、工具及廣告平台
• 具創意思維，並具備基本設計／影片剪輯能力（如 Canva、CapCut 等）
• 高度自律，能獨立作業並負責任地管理任務
• 具多工處理能力，能優先排序並快速回應社群需求
• 自主積極、主動且注重細節