系統架構師 – MSP (Azure、網絡、安全性、RMM 和 XDR)

地點： 遠程

聘用類型： 全職

我們正在尋找一位高技能的系統架構師加入我們的管理服務提供商 (MSP) 團隊。理想的候選人將負責引領 Microsoft Azure 項目和支持，管理網絡基礎設施（路由器、防火牆、接入點），並支持 RMM（Syncro）、Barracuda 郵件保護、XDR 解決方案和網絡安全計劃。此角色還包括 Tier 3 升級支持，確保高級技術問題的解決以及針對客戶需求量身定制的 IT 解決方案的實施。

Azure 和雲基礎設施項目及支持

• 設計、實施和管理 Microsoft Azure 解決方案，包括虛擬機、存儲、網絡和安全性。
• 提供 Azure Active Directory、Intune 和 M365 的支持和優化。
• 協助雲遷移項目和混合雲基礎設施的部署。
• 排除 Azure 相關的 Tier 3 支持問題並優化雲性能。

網絡和安全性

• 設計、部署和支持路由器、防火牆、接入點及其他網絡硬件。
• 配置和管理 VPN、VLAN 和網絡安全政策。
• 提供複雜網絡問題的 Tier 3 支持。
• 協助網絡監控、事件響應和合規性項目。

RMM、端點安全與網絡安全解決方案

• 主導 RMM Syncro 項目並提供支持，確保自動化、補丁和監控得到優化。
• 管理和支持 Barracuda 郵件保護和 XDR 軟件。
• 協助網絡安全評估、合規性及風險緩解項目。
• 實施和維護端點安全解決方案、SIEM 工具和威脅情報策略。

IT 項目及技術支持 (Tier 3)

• 提供 Tier 3 升級支持，排除雲端、網絡和安全環境中的複雜技術問題。
• 與內部團隊和供應商合作，提供高質量的項目實施。
• 在內部知識庫中記錄技術配置、故障排除步驟和項目結果。

MSP 最佳實踐和持續改進

• 確保在客戶環境、安全性和系統性能方面遵循最佳實踐。
• 保持對行業趨勢、新的 Azure 及安全技術的更新。
• 培訓和指導初級工程師進行高級故障排除和項目部署。

• 5年以上IT基礎設施、系統架構或類似角色的經驗，最好在管理服務提供商(MSP)內。
• 具備Microsoft Azure專業知識（Azure AD、虛擬機、網絡、Intune、M365）。
• 對網絡（路由器、防火牆、接入點、VLAN、VPN、DNS、DHCP）有深入了解。
• 具備Barracuda電子郵件保護、XDR解決方案及網絡安全工具的經驗。
• 熟練使用RMM平台（優先考慮Syncro）和自動化技術。
• 對Windows Server、Active Directory及PowerShell腳本有深入了解。
• 熟悉SIEM、端點保護及合規框架（NIST、CIS、SOC2）。
• 優秀的故障排除和三級支持技能。
• 良好的文檔和溝通能力。



優先考慮的證照

• Microsoft Azure 證照（AZ-104、AZ-305或類似）。
• 網絡證照（CCNA、Network+、Fortinet或類似）。
• 具備Barracuda安全解決方案及XDR平台的經驗。
• 網絡安全證照（CISSP、CEH、Security+或類似）者優先。
• 具備項目管理經驗及優秀的書面和口頭溝通能力。

為何加入我們？

• 參與涉及Azure、網絡、安全和自動化的前沿MSP項目。
• 有機會領導IT項目並改善客戶基礎設施。
• 具競爭力的薪資、專業發展支持及協作的團隊環境。

薪資：待定（可協商）