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我們正在尋找一位高度有組織性、具創意且積極主動的虛擬助理 (VA)，為澳洲領先的房地產代理公司提供行政、合規及資料庫協調的綜合支援。

主要職責

資料庫與 CRM 支援

• 管理聯絡人及物業記錄，包括識別及合併重複資料
• 在內部平台新增及更新聯絡人與物業資訊
• 處理取消訂閱／重新訂閱請求
• 執行資料匯入與匯出
• 完成 Pricefinder 匯入並管理研究相關資料
• 維護暫存區並確保資料清潔
• 新增提醒並維護溝通偏好設定

行銷與溝通

• 準備社區報告、案例研究及市佔率摘要
• 協助 SMS 溝通（Loan Market SMS、Just Sold SMS）
• 協調數位往來與通知
• 支援電子郵件及行銷活動工具，用於精準溝通
• 
  

物業管理與合規

• 將公寓管理通知（Strata Notices）及主要文件上傳至 PropertyTree
• 記錄用水效率及煙霧警報更新
• 協助租約續簽文件處理
• 透過無紙化系統管理預約追蹤
• 提供協議處理及轉介的一般支援

我們的理想人選

• 須具備 VaultRE、Outfit、PropertyTree 及 Designly 操作經驗
• 具備為澳洲客戶擔任虛擬助理的實際經驗
• 擁有澳洲房地產相關專業背景
• 高度注重細節且具優秀的組織能力
• 能自信操作多種軟體平台
• 能在快節奏環境中有效安排工作優先順序
• 具備清晰且自信的英語溝通能力
• 對問題解決及流程改進採取積極主動的態度

此職位不適合以下人選：

• 無法證明具備為澳洲客戶擔任虛擬助理的經驗者
• 未曾使用或不熟悉VaultRE、Outfit、PropertyTree 及 Designly者
• 無法處理同時進行的多項期限或大量行政工作者
• 無與澳洲及紐西蘭房地產及物業管理客戶合作經驗者