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一般虛擬助理

職務說明：

• 回覆電子郵件及電話
• 安排會議
• 管理聯絡人清單
• 準備客戶試算表並維護線上記錄
• 安排客戶行事曆
• 執行市場調查
• 按指派製作簡報
• 處理員工行政諮詢
• 作為第一聯繫窗口提供客戶服務
• 任務優先排序與組織
• 進度監控
• 達成客戶期望與需求
• 識別營運問題並提出改進建議
• 製作報表並分析數據以協助管理層
• 協助制定個人與團隊目標
• 編製月度/年度成果與績效報告
• 執行指派的其他職務

資格條件：

• 至少具備6個月行銷或執行秘書等相關職務經驗
• 有虛擬助理、客服或BPO產業經驗者佳
• 熟悉桌面共用、雲端服務與CRM等現行技術
• 精通以下任一AI工具（ChatGPT、Sora、Midjourney、Lumen5等）
• 熟悉各大社群媒體平台
• 具文字處理與試算表軟體操作經驗（如MS Office）
• 了解線上行事曆及排程工具（如Google日曆）
• 擅長使用電話、電子郵件及即時通訊平台溝通
• 具備基本創意產出知識（如圖像、影片）
• 進階電腦技能（技術熟練）
• 優秀的時間管理能力
• 良好的組織能力
• 能有效管理多重專案
• 善於應對干擾
• 具高度專注力與細節關注
• 能適應新職責
• 具團隊合作精神

設備需求：

• 硬體：筆電/桌機（至少Core i3/Core i5或同級AMD處理器，8GB記憶體）
• 耳機：具降噪功能的電腦耳機
• 網路連線：有線連線，至少30 Mbps
• 軟體：Microsoft Office與PDF閱讀器、Anydesk、Google 雲端硬碟、Discord

那麼，為何加入我們？

• 永久居家工作
• 全職長期聘雇
• 基本薪資＋法定福利、健康保險、休假、獎金及其他激勵
• 薪資將依技能、態度、績效與出勤狀況而定
• 正式轉聘與升遷機會
• 美國及加拿大客戶
• 班別：週一至週五夜班
• 技能評估：5天

我們期待與您合作！