Judul Pekerjaan: Spesialis Layanan Pelanggan

Lokasi: Jarak jauh (Global)

Perusahaan: Reearth | Perusahaan Teknologi Inggris yang didukung oleh a16z

Kami mencari seorang Spesialis Layanan Pelanggan untuk memastikan pengguna di seluruh dunia memiliki pengalaman yang lancar dan menyenangkan dengan Reearth.

Anda akan menjadi jembatan antara pengguna kami dan tim produk kami.

Apa yang Akan Anda Lakukan:

• Menciptakan Pengalaman yang Hebat: Menyampaikan komunikasi yang tepat waktu, empatik, dan jelas yang membantu pengguna merasa didukung dan didengar.
• Mengumpulkan Wawasan Pengguna: Mengidentifikasi umpan balik pengguna, masalah, dan permintaan fitur yang umum untuk membantu memperbaiki produk.

Kenapa Bergabung dengan Kami?

• Tim sepenuhnya jarak jauh dengan jam kerja fleksibel
• Bergabunglah dengan tim kelas dunia di perusahaan rintisan yang tumbuh pesat dan didukung oleh a16z
• Gaji yang kompetitif dan peluang untuk pengembangan karir
• Menjadi bagian dari perusahaan yang membentuk masa depan teknologi 3D dan geospasial

Tentang Reearth:

Reearth adalah perusahaan rintisan yang berbasis di Inggris yang mendefinisikan ulang bagaimana orang berinteraksi dengan data 3D dan geospasial. Didukung oleh Andreessen Horowitz (a16z), kami sedang membangun jenis platform baru untuk pencipta, pengembang, dan perusahaan untuk membangun dan memvisualisasikan dunia mereka—secara virtual dan fisik. Bergabunglah dengan kami saat kami memberdayakan generasi berikutnya dari pengalaman digital interaktif.

Persyaratan:

• Keterampilan komunikasi tertulis dan verbal yang baik dalam bahasa Inggris.
• Minat dalam teknologi, SaaS, atau alat geospasial adalah nilai tambah.