Judul Pekerjaan: Spesialis Layanan Pelanggan

Lokasi: Remote (Global)

Perusahaan: Reearth | Perusahaan Teknologi UK yang Didukung a16z

Kami sedang mencari Spesialis Layanan Pelanggan untuk memastikan pengguna di seluruh dunia memiliki pengalaman yang lancar dan menyenangkan dengan Reearth. Anda akan menjadi jembatan antara pengguna kami dan tim produk kami.

Apa yang Akan Anda Lakukan:

• Ciptakan Pengalaman yang Hebat: Sampaikan komunikasi yang tepat waktu, empatik, dan jelas yang membantu pengguna merasa didukung dan didengar.
• Kumpulkan Wawasan Pengguna: Identifikasi umpan balik pengguna yang umum, masalah, dan permintaan fitur untuk membantu menginformasikan perbaikan produk.

Kenapa Bergabung dengan Kami?

• Tim sepenuhnya remote dengan jam kerja fleksibel
• Bergabunglah dengan tim kelas dunia di startup yang sedang tumbuh pesat dan didukung a16z
• Gaji yang kompetitif dan peluang untuk pertumbuhan karier
• Menjadi bagian dari perusahaan yang membentuk masa depan teknologi 3D dan geospasial

Tentang Reearth:

Reearth adalah startup yang berbasis di UK yang mendefinisikan ulang bagaimana orang berinteraksi dengan data 3D dan geospasial. Didukung oleh Andreessen Horowitz (a16z), kami sedang membangun jenis platform baru bagi pencipta, pengembang, dan perusahaan untuk membangun dan memvisualisasikan dunia mereka—secara virtual dan fisik. Bergabunglah dengan kami saat kami memberdayakan generasi berikutnya dari pengalaman digital interaktif.

• Keterampilan komunikasi tertulis dan lisan yang kuat dalam bahasa Inggris.
• Minat dalam teknologi, SaaS, atau alat geospasial merupakan nilai tambah.