Bayangkan masa depan Anda bersama kami...

Di Aurecon, kami melihat masa depan melalui lensa yang sangat berbeda. Apakah Anda?

Inovasi, keunggulan dan digital berada di jantung segala yang kami lakukan. Apakah Anda bersemangat tentang masa depan?

Apakah Anda tergerak oleh kesempatan untuk bekerja pada beberapa proyek paling menantang dan kompleks di seluruh dunia dan belajar dari yang terbaik? Kami melakukannya.

Keberagaman adalah inti dari segala yang kami lakukan. Kami bekerja bersama untuk menciptakan budaya yang didasarkan pada rasa hormat, kepercayaan, dan inklusivitas. Perbedaan kami adalah bahan bakar kreativitas kami.

Apa yang akan Anda lakukan?

Insinyur Operasi IT untuk Tempat Kerja IT di Aurecon memainkan dua peran sebagai bagian dari tim infrastruktur:

• Dukungan Perangkat Pengguna Akhir: Dalam kapasitas ini, Anda akan mengelola aplikasi Configuration Manager dan jenis penyebaran, memastikan dukungan klien dan perangkat berjalan lancar. Fokus Anda termasuk mendistribusikan konten dengan efisien, memberikan solusi Pengemasan Aplikasi yang tepat, dan mempertahankan standar layanan pelanggan yang exemplary. Memenuhi SLA dan melampaui harapan adalah prioritas utama.

• Dukungan Kolaborasi: Dalam kapasitas ini, Anda akan memastikan komunikasi dan kolaborasi yang lancar bagi pengguna dan klien, menawarkan kemampuan interaksi tingkat lanjut dan solusi pencetakan yang komprehensif. Anda akan mengelola dan menyelesaikan semua peristiwa dan insiden dalam Domain Teknologi Kolaborasi, bekerja sama dengan insinyur untuk menangani masalah dan memberikan laporan berkala sesuai pedoman IT.

Kami tahu pekerjaan yang kami lakukan sangat penting dalam membantu bisnis Aurecon secara global. Berikut ini adalah hal-hal kunci yang akan Anda lakukan untuk ‘menghidupkan ide-ide’.

• Mengonfigurasi dan memelihara infrastruktur Configuration Manager untuk mendukung klien, mendistribusikan konten, dan menyebarkan sistem operasi.
• Mengelola inventaris dan aplikasi virtual menggunakan Configuration Manager.
• Mengelola perangkat lunak perusahaan, termasuk produk Microsoft Office.
• Menyebarkan dan mengelola sistem operasi serta memastikan kepatuhan terhadap pembaruan perangkat lunak.
• Membuat dan menyebarkan Kebijakan Grup untuk akun pengguna melalui System Centre atau Microsoft Intune.
• Membantu dengan perbaikan kerentanan pada server dengan mengemas pembaruan terhadap penyebaran.
• Mengembangkan Lingkungan Operasi Standar untuk penyebaran SCCM.
• Menyebarkan aplikasi dan mengelola koleksi menggunakan System Centre Configuration Manager.
• Mematuhi proses manajemen insiden, masalah, dan perubahan dalam SLA.
• Mengotomatisasi instalasi melalui MSI Repackage, Transformasi, dan skrip.
• Mengawasi platform Exchange dan MS Teams, fokus pada manajemen kebijakan dan perencanaan kapasitas.
• Memastikan sistem operasi dan perangkat lunak tetap terkini dengan penerapan patch fitur dan keamanan yang tepat waktu.
• Mengelola kebijakan OneDrive dan mengawasi perencanaan kapasitas.
• Menggerakkan inisiatif perbaikan layanan di seluruh Domain, Teknologi, dan Proses untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan meningkatkan efisiensi.

Memimpin upaya identifikasi aset dan konfigurasi, berkontribusi pada Deskripsi Layanan dan peningkatan SLA

Apa yang dapat Anda bawa ke tim?

Pertama, rasa tanggung jawab yang kuat, fleksibilitas, dan adaptabilitas terhadap permintaan yang bervariasi. Menunjukkan keterampilan manajemen waktu dan organisasi yang luar biasa. Dan sebagai bagian dari tim baru, Anda akan memiliki kesempatan untuk membentuk peran ini dan memberikan masukan tentang bagaimana kami mengembangkannya seiring waktu untuk WOW karyawan kami dan memberikan dampak yang lebih besar pada dunia.

Anda juga perlu yang berikut:

Kualifikasi

• Gelar sarjana di bidang teknologi informasi, Ilmu Komputer, atau bidang terkait, atau pengalaman setara.
• Kualifikasi tersier dalam Sistem Informasi, Ilmu Komputer, atau disiplin terkait lebih disukai.
• Sertifikasi relevan seperti ITIL, MCSE, dll sangat diinginkan.
• SCCM diperlukan, Intune ideal.
• Memiliki pemahaman dalam proses ITIL.
• Pengemasan Aplikasi / Penyebaran.
• Mendukung isu-isu terkait penyebaran aplikasi.
• Pengalaman PatchMyPC, ideal tetapi tidak diperlukan.
• Terbuka untuk menangani Layanan Kolaborasi.
• Kemampuan dalam manajemen proses dan metodologi perbaikan proses.
• Keterampilan pemikiran konseptual, strategis, pemecahan masalah, teknis, dan analitis yang kuat.
• Keterampilan komunikasi tertulis dan verbal yang sangat baik, dengan kemampuan untuk menyampaikan informasi teknis yang kompleks kepada berbagai audiens.
• Pengalaman langsung dalam memantau, menyelesaikan masalah, dan memberikan dukungan, baik secara langsung maupun jarak jauh.
• Kemampuan untuk melakukan penelitian menyeluruh mengenai teknologi dan konsep baru.
• Kesiapan untuk bekerja dalam jadwal yang bergeser, hari libur, dan akhir pekan ketika dukungan diperlukan.
• Sertifikasi Microsoft Certified System Expert (MCSE) atau Microsoft Certified System Administrator (MCSA) merupakan keuntungan tetapi tidak wajib.

Terakhir, kami menghargai bahwa masing-masing anggota tim kami membawa sesuatu yang berbeda ke Aurecon. Kami mencari orang-orang yang memiliki berbagai pengalaman sepanjang karier mereka dan dapat menunjukkan bagaimana mereka telah bekerja sebagai bagian dari tim untuk menghidupkan ide-ide. Apakah itu terdengar seperti Anda?

Tentang kami

Kami telah membayangkan kembali rekayasa.

Aurecon adalah perusahaan penasihat rekayasa dan infrastruktur, tetapi tidak seperti yang Anda ketahui! Untuk memulai, ide-ide klien kami mendorong apa yang kami lakukan. Mengandalkan kolam pengetahuan kami yang dalam, kami menciptakan solusi inovatif bersama klien untuk beberapa tantangan paling kompleks di dunia. Dan melalui berbagai proses kreatif dan keterampilan yang unik, kami bekerja untuk membayangkan ulang, membentuk, dan merancang masa depan yang lebih baik.

Kami mendengarkan dengan dalam dan cermat, yang membantu kami melihat peluang, kemungkinan dan potensi yang tidak dapat dilihat orang lain. Pikirkan rekayasa. Pikirkan lagi. Ingin tahu lebih banyak? Anda dapat belajar lebih lanjut tentang pekerjaan di Aurecon dengan mengunjungi bagian karir di situs web kami.

Jika Anda tertarik atau bersemangat dengan apa yang telah Anda baca, maka kami ingin mendengar dari Anda. Lamar sekarang!

Silakan merujuk ke deskripsi pekerjaan.