勤務地：リモート（世界各地）

会社：Mindverse AI | セコイア支援を受けるシンガポールのAIスタートアップ

当社では、Mindverse AIをご利用のお客様がスムーズで満足のいく体験を得られるように、カスタマーサービススペシャリストを募集しております。お客様からのお問い合わせに対応し、製品サポートを提供するとともに、さまざまなチャネルを通じたユーザー満足度の向上に重要な役割を果たしていただきます。

業務内容：

• 優れたサポートの提供：ユーザーからのお問い合わせに対応し、当社のAI製品に関する問題を迅速かつ専門的に解決していただきます。
• ユーザーフィードバックの構築：お客様からのご意見を収集し、製品改善の参考とするとともに、ユーザーのニーズに応えていただきます。

応募要件：

• 卓越したコミュニケーションスキル及び対人能力
• スピード感のあるリモート環境で複数の案件を管理できる能力
• AIに対する情熱と、ユーザーの成功を支援する意欲

ご参加いただくメリット：

• どこからでもリモートでの勤務が可能
• 成長著しいスタートアップにて、支援的なチームの一員となれる
• 競争力のある給与体系とキャリアアップの可能性

Mindverse AIについて：

元Metaリサーチャーおよび重役チームによって設立され、セコイアの支援を受けるMindverse AIは、あなただけのパーソナルAIの実現を目指しております。お客様ご自身の記憶に基づいて思考パートナーを育成することに注力しております。ぜひ私たちのエキサイティングなグローバル展開にご参加ください。

問題解決およびフィードバックスキル：ユーザーが抱える課題を分析し、その知見を活用して製品の改善に貢献する能力。

テックセービーおよびAIへの情熱：AI駆動型製品の習得やサポートに自信があり、AIへの情熱をもってユーザーが製品の価値を最大化できるよう支援する能力。