私たちの活動

Codaは、パートナーのグローバル成長を加速するコマースソリューションを提供しています。10年以上の経験を持ち、アクティビジョン、Bigo、エレクトロニック・アーツ、Moonton、およびRiot Gamesを含む300以上のパブリッシャーによって信頼され、彼らの収益とオーディエンスを世界中で成長させています。

私たちのソリューションには、完全にカスタマイズ可能なウェブストアのカスタムコマース、パブリッシャーのウェブサイトでAPI統合を通じてシームレスな直接支払いを可能にするCodapay、数百万人のゲーマーがゲーム内コンテンツを購入するためのマーケットプレイスCodashop、そして信頼できるコミュースパートナーのネットワークを通じてCodashopコンテンツを拡張するディストリビューションが含まれています。

シンガポールに本社を置くCodaは、400人以上のCodansのチームで業界のリーダーとして認識され、Financial Timesによるアジア太平洋成長企業（2023）に選ばれ、Granite AsiaのNextGenTech 30（2024）、FortuneのFintech Innovation Asiaリストの支払いリーダー（2024）、The Straits Timesの最も成長しているフィンテック（2024）にリストされています。

Codaがどのようにしてパブリッシャーの成長をより迅速かつスマートに支援するかについては、coda.coをご覧ください。

Codaのカスタマーサポート

Codaのカスタマーサポートチームに参加して、B2BおよびB2Cのクライアントをフロントラインの英雄として扱います。私たちは、感情豊かでリアルタイムのサポートを提供するために境界を超えて、トップクラスのカスタマーエクスペリエンスを24/7で提供することにコミットしています。

私たちのチームで成功するためには、素晴らしいコミュニケーションスキルを持つ人好きな性格で、自然なチームプレーヤーであること、そして問題解決のエースである必要があります。私たちは、内部および外部のクライアントのケアを行い、彼らのすべての活動においてコアバリューである顧客重視を体現する、顧客志向のマインドセットを持った人を探しています。

責任

• 電話、SMS、Eメール、Facebook、CRM、および他のお客様が弊社と連絡を取る方法に関する質問に対応することで、お客様が私たちのサービスを使って素晴らしい体験をすることを保証します。
• 顧客が私たちのサービスを使用する際に発生する問題を迅速に解決するために必要に応じて、モバイルオペレーター、マーチャント、および他のパートナーと連携します。
• マーケティング活動をマーケティングチームと密接に協力して実施します。
• 支払いチャネルの潜在的な問題を特定するためのトランザクションテストを支援し、実施します。
  
  
  

要件

• オンライン/デジタルで顧客中心の役割で少なくとも2年の経験
• 変化に柔軟で、緊急性を持っている
• 優れた問題解決スキル
• 時間管理スキル
• タガログ語と英語で顧客の問い合わせに答えるための優れたコミュニケーションスキル
• シフトスケジュールの回転に慣れている
  
  
  

あると望ましい

• ソーシャルメディア、コミュニティフォーラム、およびソーシャルレビューの管理経験
  
  
  

Codaで働く

世界中の20以上の国でCodansが広がり、私たちの急速に進化する、挑戦的で、非常に協力的な環境は、タイムゾーンと文化の壁を打ち破り、革新的なアイデアを追求し、Codaの成長に貢献し、持続的なインパクトを与えることを可能にします。

あなたが限界を押し上げる情熱を持ち、実験を通じて継続的に改善することに成長することを楽しむなら、私たちはぜひお話を伺いたいと思っています！

私たちの特典*

ウェルネスブースト：心身の健康をサポートするリソースを活用して健康を維持し、柔軟な福利厚生と従業員健康プログラムを提供します - あなたの重要性を大切にします！

カスタマイズされた福利厚生：柔軟なプランで福利厚生をカスタマイズできます。

<強力な成長の機会：明確な成長パスを通じてあなたの潜在能力を引き出します。

スキル開発：個人と職業の成長を促進するためのトレーニングリソースにアクセスできます。

ボランティア休暇：有給休暇を楽しんで、ボランティアを通じて世界に貢献します。

家族サポート：家族との絆を深めるための有給家族ケア休暇を利用し、選択された柔軟な福利厚生もあなたの家族のニーズに応えます。

• 福利厚生は年度ごとに見直しおよび更新されます
  
  
  

私たちは、性別、人種、年齢、宗教、障害、その他の地域の保護されたクラスにかかわらず、すべての個人のユニークな特性を受け入れる、平等な雇用者であることを誇りに思います。私たちの目標は、すべての人が歓迎され、価値を感じる包括的な環境を促進することです。

受け取る応募件数が多いため、実際に連絡を取るのは最終選考に残った候補者のみとなります。私たちからの連絡がない場合、あなたのユニークな能力により適した他の機会がCodaにあるかもしれないので安心してください。もっとエキサイティングな求人情報を見つけるには、キャリアページを確認してください！