Di SiteMinder, kami percaya bahawa sumbangan individu pekerja kami adalah apa yang mendorong kejayaan kami. Itulah sebabnya kami mengambil dan menggalakkan pasukan yang pelbagai yang menyertakan dan menghormati pelbagai suara, identiti, latar belakang, pengalaman dan perspektif. Budaya kami yang pelbagai dan inklusif membolehkan pekerja kami membawa diri mereka yang unik ke tempat kerja dan bangga melakukannya. Dalam perbezaan kami, kami akan terus merevolusikan cara untuk pelanggan kami. Kami lebih baik bersama!

Apa yang Kami Lakukan...

Kami adalah orang-orang yang mencintai teknologi tetapi tahu bahawa pengusaha hotel hanya ingin perkara yang mudah. Oleh itu, sejak tahun 2006, kami terus berinovasi platform perdagangan hotel terkemuka kami untuk membantu pemilik penginapan mencari dan menempah lebih banyak tetamu dalam talian - dengan cepat dan mudah.

Kami telah membantu semua orang dari hotel butik ke rangkaian besar, membolehkan pengembara menempah igloo, kabin, istana, taman percutian, kem, pub, resort, Airbnb, dan semuanya di antara.

Dan hari ini, kami adalah platform perdagangan hotel terbuka terkemuka di dunia, menyokong 47,000 hotel di 150 negara - dengan lebih daripada 125 juta tempahan diproses oleh teknologi SiteMinder setiap tahun.

Mengenai Peranan Anda...

Di SiteMinder, anda akan menyertai syarikat yang sedang berkembang pesat dengan impak global. Kami menawarkan persekitaran kerja yang kolaboratif dan menyokong di mana anda dapat membuat perbezaan nyata. Anda akan mempunyai peluang untuk mengembangkan kemahiran anda, bekerja dengan rakan sekerja yang berbakat, dan menyumbang kepada kejayaan pelanggan kami.

Apa yang Akan Anda Lakukan...

• Menjadi penasihat yang dipercayai kepada pelanggan kami, membantu mereka mencapai matlamat mereka dan memaksimumkan pendapatan mereka.
• Dengan cepat mengembangkan hubungan dengan pelanggan melalui telefon dan membimbing mereka untuk mengambil produk kami.
• Mengembangkan pengetahuan produk yang mendalam dan keupayaan untuk menunjukkan cara mengoptimumkan produk kami memenuhi keperluan pelanggan.
• Mencapai KPI yang berkaitan dengan pengembangan pendapatan dan skor penerimaan pelanggan.
• Mengurus saluran paip dan prestasi anda sesuai dengan SLA dan KPI
  
  

Apa yang Anda Miliki...

• Mempunyai semangat yang tulen untuk jualan, kejayaan pelanggan dan memberikan pengalaman pelanggan yang hebat.
• Memiliki kemahiran komunikasi yang cemerlang, baik lisan dan tulisan, dan dapat berhubung dengan pelanggan dari latar belakang yang berbeza dalam bahasa Inggeris & Sepanyol/ Perancis atau bahasa Eropah lain.
• Menikmati persekitaran yang pantas dan berorientasikan hasil dan berkembang dalam melebihi jangkaan.
• Mempunyai pengalaman bekerja dalam peranan yang berhadapan dengan pelanggan, idealnya dalam industri hotel atau perniagaan SAAS lain, terutamanya dalam kejayaan pelanggan, jualan dan pengembangan pendapatan.
  
  

Faedah & Kelebihan Kami...

• Pakej ekuiti untuk anda menjadi sebahagian daripada perjalanan SiteMinder.
• Model kerja hibrid (di pejabat & dari rumah).
• Inisiatif kesihatan mental dan kesejahteraan.
• Dasar cuti ibu bapa yang pemurah (termasuk cuti sekunder).
• Cuti hari jadi, cuti belajar dan cuti sukarela yang dibayar setiap tahun.
• Kelab sosial yang ditaja, acara pasukan, dan sambutan.
• Kumpulan Sumber Pekerja (ERG) untuk membantu anda berhubung dan terlibat.
• Peluang pelaburan dalam pertumbuhan peribadi anda menawarkan latihan bagi kemajuan anda.
  
  

Adakah kerja ini kedengaran seperti anda? Jika ya, kami ingin anda menjadi sebahagian daripada pasukan kami! Sila hantar salinan resume anda dan pasukan Pengambilan Bakat kami akan menghubungi anda.

Apabila anda memohon, sila beritahu kami ganti nama yang anda gunakan dan sebarang penyesuaian yang mungkin anda perlukan semasa proses temuduga. Kami menggalakkan orang dari kumpulan yang kurang diwakili untuk memohon.