• Citi menyediakan program dan perkhidmatan untuk kesejahteraan fizikal dan mental anda termasuk akses kepada pilihan telehealth, advokasi kesihatan, kaunseling sulit dan banyak lagi. Perlindungan berbeza mengikut negara.
• Kami percaya semua ibu bapa berhak mendapat masa untuk menyesuaikan diri dengan keibuan dan berhubung dengan ahli keluarga baru mereka. Itulah sebabnya pada awal 2020 kami mula melaksanakan Polisi Cuti Bersalin Berbayar yang diperluaskan untuk merangkumi pekerja Citi di seluruh dunia.
• Kami memberdayakan pekerja kami untuk menguruskan kesejahteraan kewangan mereka dan membantu mereka merancang untuk masa depan.
• Citi menyediakan akses kepada pelbagai sumber pembelajaran dan pembangunan untuk membantu memperluas dan memperdalam kemahiran dan pengetahuan anda semasa kerjaya anda berkembang.
• Kami mempunyai pelbagai program yang membantu pekerja menyeimbangkan kerja dan kehidupan mereka, termasuk pakej cuti berbayar yang banyak.
• Kami menawarkan sumber dan alat kepada pekerja kami untuk melakukan kerja sukarela di komuniti tempat mereka tinggal dan bekerja. Pada tahun 2019, sukarelawan pekerja Citi menyumbang lebih dari 1 juta jam sukarela di seluruh dunia.
  
  

• Melakukan analisis perniagaan dan dokumentasi keadaan semasa dan masa depan Laporan dan Nasihat Klien (surat komunikasi pelanggan, notis, dan pengesahan)
• Memberikan kemas kini status secara berkala untuk semua peserta projek dan membuat pembentangan untuk kemas kini jawatankuasa penyelia
• Bekerjasama dengan pelbagai pasukan Undang-Undang & Pematuhan untuk mendapatkan kelulusan semua keperluan perniagaan peraturan
• Berfungsi sebagai penghubung utama antara pemegang kepentingan perniagaan utama dan teknologi, termasuk mengesyorkan keutamaan perniagaan dengan menasihati pemegang kepentingan mengenai pilihan, risiko, kos, keutamaan, dan garis masa penghantaran
• Mengesyorkan keutamaan perniagaan dengan menasihati pemegang kepentingan mengenai pilihan, risiko, kos, keutamaan, dan garis masa penghantaran
• Mencipta dan memfasilitasi sesi latihan, demo siaran web dan menulis skrip Ujian Penerimaan Pengguna dan senario perniagaan berdasarkan keperluan yang ditentukan
• Mencipta, mengurus dan menyelenggara pelan projek dan berfungsi sebagai pengurus projek untuk semua susulan di pelbagai jabatan
• Bekerja pada pelbagai projek secara serentak dengan fokus pada penyampaian berterusan hasil pelanggan yang berkaitan peraturan, seperti penyata undang-undang/laporan prestasi/nasihat/surat/notis
• Memenuhi keperluan pelanggan sambil menyediakan pengalaman pelanggan yang luar biasa adalah tingkah laku yang diharapkan daripada semua pekerja kami dan ia akan diukur oleh metrik tertentu.
• Menilai risiko secara tepat apabila keputusan perniagaan diambil, menunjukkan pertimbangan khusus untuk reputasi firma dan melindungi Citigroup, pelanggannya dan aset, dengan memacu pematuhan terhadap undang-undang, peraturan dan peraturan yang berkenaan, mematuhi Polisi, menerapkan penilaian etika yang baik mengenai tingkah laku peribadi, kelakuan dan amalan perniagaan, serta meningkatkan, mengurus dan melaporkan masalah kawalan dengan ketelusan.
  
  

• Pengalaman relevan sebelum ini diutamakan
• Mahiran dalam Microsoft Office
• Pengetahuan umum mengenai laporan pelanggan di seluruh industri dan pesaing kami
• Pengetahuan kerja mengenai persekitaran SQL dan kueri pangkalan data
• Kemahiran organisasi dan pengurusan masa yang terbukti
• Kemahiran menyelesaikan masalah dan membuat keputusan yang ditunjukkan
• Sentiasa menunjukkan kemahiran komunikasi bertulis dan lisan yang jelas dan ringkas
  
  

• Ijazah Sarjana Muda/Ijazah Universiti atau pengalaman setara
  
  

Sila rujuk kepada deskripsi pekerjaan.