1. Menyediakan saluran VIP untuk pengguna kumpulan seperti Telegram / DingTalk;

2. Sistem perkhidmatan pelanggan dalam talian Zendesk, bersama dengan pengendalian emel;

3. Memelihara hubungan pelanggan, mengemas kini kandungan laman web syarikat dan memaklumkan kepada pengguna mengenai aktiviti;

4. Merekod dengan tepat keperluan pelanggan dan ejen, serta memberikan maklum balas dan laporan tentang sebarang ralat melalui alat seperti Jira/Wiki;

5. Menyokong situasi khas atau tugas sementara dari atasan;

6. Menyemak pengisian dan pengeluaran wang dari dompet di blockchain;

7. Memantau tren pasaran mata wang kripto.

• Pendidikan: Tiada kelayakan khusus, latihan berkaitan perkhidmatan pelanggan adalah keutamaan.
• Pengalaman yang Diperlukan: 1-3 tahun pengalaman kerja berkaitan.
• Kemahiran dan Kebolehan: Kemahiran komunikasi yang baik, kesabaran serta kemampuan untuk menyelesaikan masalah.
• Tanggungjawab: Menangani pertanyaan pelanggan, menyelesaikan masalah pelanggan, mengekalkan hubungan dengan pelanggan.
• Persekitaran Kerja: Kerja di pejabat, perlu menyesuaikan diri dengan waktu kerja yang fleksibel.
• Sifat dan Ciri-Ciri: Proaktif, mempunyai semangat kerja berpasukan, mampu menanggung tekanan kerja yang tertentu.