Tanggungjawab Pekerjaan:

• Tanggungjawab utama termasuk menerima pelanggan yang melawat dan mendapatkan nasihat di platform luar syarikat, serta menjawab soalan mereka.
• Menjalankan susulan mengenai status pesanan pelanggan, seperti status logistik.
• Mengumpul dan menyusun maklumat maklum balas pelanggan, serta memberikan maklum balas tepat pada masanya kepada syarikat.
• Melengkapkan tugas lain yang ditugaskan oleh atasan.

Keperluan pekerjaan:

• Ijazah sarjana muda atau lebih tinggi, tidak terhad kepada jurusan, tiada pengalaman yang terhad, bahasa Inggeris CET-4 atau lebih tinggi, mampu berkomunikasi dengan baik dalam bahasa Cina, pengalaman dalam perkhidmatan pelanggan perdagangan luar negara adalah diutamakan;
• Keberkesanan yang tinggi, periang dan ceria, baik dalam komunikasi, dengan pemikiran dan kemampuan yang berorientasikan pelanggan yang baik, serta kesedaran perkhidmatan pelanggan yang kuat;
• Kemampuan pembelajaran yang tinggi, patuh kepada pengurusan, dan disiplin diri yang kuat;
• Mencintai industri e-dagang rentas sempadan, mencintai Internet, memiliki perspektif pengguna yang tajam dan empati yang tinggi.