1. Pastikan keperluan dan harapan tetamu dipenuhi dengan memberikan perkhidmatan yang efisien dan profesional.

2. Menjadi contoh dengan menunjukkan profesionalisme yang cemerlang.

3. Memberi perhatian kepada keperluan dan aduan tetamu dengan segera dan sopan.

4. Menyelesaikan semua isu kegagalan perkhidmatan yang berpotensi.

5. Melaksanakan tugas demi kepentingan syarikat, memastikan bahawa SOP & SOC dilaksanakan setiap hari.

6. Mengawasi perkhidmatan makanan dan minuman dengan mengarahkan dan membimbing kakitangan bawahan.

7. Menghadiri mesyuarat dan taklimat.

8. Menghantar dokumen bulanan dan borang-borang yang diperlukan dari jabatan masing-masing.

9. Melaksanakan sebarang tugas yang mungkin ditugaskan dari semasa ke semasa oleh Pengurusan.

1. Minimum 3-4 tahun pengalaman dalam industri Makanan & Minuman.

2. Fasih dalam Bahasa Inggeris dan Mandarin, baik lisan mahupun tulisan.

(untuk memenuhi keperluan dan aduan tetamu yang berbahasa Inggeris dan Mandarin dengan cepat dan sopan.)

3. Kemahiran komunikasi & interpersonal yang cemerlang; mampu membina hubungan yang berpanjangan dengan tetamu.

4. Kemahiran asas dalam IT.

5. Mempunyai inisiatif yang baik dan kemahiran kepimpinan.