Kami sedang mencari seorang Jurutera Sistem yang mahir dan teliti dengan kepakaran dalam Pengurusan Endpoint untuk menyertai pasukan IT kami. Calon ideal akan bertanggungjawab untuk mengurus, menyelenggara, dan mengoptimumkan sistem endpoint, dengan fokus utama kepada Microsoft Intune dan Windows 11. Peranan ini melibatkan memastikan operasi peranti yang selamat dan cekap di seluruh organisasi sambil sejalan dengan objektif perniagaan dan keperluan pematuhan.

Tanggungjawab

Pengurusan Endpoint:

• Mengonfigurasi, mengurus, dan memantau peranti menggunakan Microsoft Intune.
• M memastikan penerapan, kemas kini, dan penyelenggaraan Windows 11 yang betul.
• Mengautomasikan pemprovisian, penerapan, dan polisi pematuhan untuk endpoint.

Dasar dan Pematuhan:

• Membangunkan dan melaksanakan dasar untuk pengurusan peranti, termasuk garis dasar keselamatan, penyulitan, dan kawalan aplikasi.
• Memantau dan menyelesaikan isu pematuhan berkaitan dengan peranti endpoint.

Kemas Kini dan Patching Sistem:

• Merancang dan melaksanakan kemas kini sistem operasi dan patch aplikasi untuk peranti Windows 11.
• Mengurus pengedaran perisian dan kawalan versi.

Pemecahan Masalah dan Sokongan:

• Mendiagnosis dan menyelesaikan masalah dengan endpoint, termasuk isu perkakasan, perisian, dan sambungan rangkaian.
• Memberikan sokongan tahap dua untuk insiden berkaitan endpoint yang dinaikkan.

Kollaborasi dan Dokumentasi:

• Bekerjasama dengan pasukan silang fungsi untuk menentukan keperluan pengurusan endpoint.
• Menyimpan dokumentasi yang tepat tentang konfigurasi, prosedur, dan reka bentuk teknikal.

Latihan dan Kesedaran:

• Memberikan panduan dan latihan kepada pengguna akhir dan kakitangan IT tentang amalan terbaik endpoint.
• Sentiasa mengemas kini tentang trend dan perkembangan terkini dalam pengurusan endpoint, Windows 11, dan Intune.

Kemahiran Diperlukan:

• Pengalaman yang terbukti dalam pengurusan endpoint, khususnya dengan Microsoft Intune.
• Pengetahuan yang kukuh tentang Windows 11 penerapan, konfigurasi, dan pemecahan masalah.
• Pengalaman dengan Active Directory, Azure AD, dan Polisi Kumpulan.
• Kefahaman dengan skrip PowerShell untuk automasi dan pengoptimuman tugas.
• Pemahaman tentang pengurusan peranti mudah alih (MDM) dan pengurusan aplikasi mudah alih (MAM).
• Kebolehan analitik dan penyelesaian masalah yang kuat.
• Kemahiran komunikasi dan interpersonal yang sangat baik.
• Kebolehan untuk bekerja secara bebas dan kolaborasi dalam persekitaran yang bergerak pantas.
• Pengetahuan tentang amalan dan rangka kerja keselamatan berkaitan perlindungan endpoint.

Pendidikan:

• Minimum ijazah Sarjana Muda 4 tahun dalam bidang Teknologi Maklumat atau yang berkaitan.

Sila rujuk kepada deskripsi kerja.