Ripped Box Station Virtual Receptionist (PC- 03052025

Ripped Box Station

₱45-50K[Bulanan]

Jarak Jauh1 - 3 Tahun PengalamanSarjana MudaSepenuh-masa

Kongsi

Terbuka Kepada Seluruh Negara：Filipina

Keperluan Bahasa：Inggeris

Kerja jauh ini terbuka kepada calon di negara tertentu. Sila sahkan jika anda ingin meneruskan walaupun terdapat kemungkinan sekatan lokasi

Tunjukkan teks asal

Menjawab dan mengarahkan panggilan masuk dengan profesional dan sopan.
Memberikan informasi kepada pemanggil, mengambil pesan, dan mengurus log panggilan.
Menjadwalkan janji temu dan menyelenggarakan kalendar sebagaimana diperlukan.
Menangani pertanyaan asas dari pelanggan dan mengarahkannya ke jabatan yang sesuai.
Membantu dengan tugas sokongan pentadbiran seperti korespondensi melalui email dan pengisian data.
Memastikan pengalaman komunikasi yang lancar untuk klien dan pelanggan.

Pengalaman sebelum ini dalam pusat panggilan, penyambut tetamu, atau peranan perkhidmatan pelanggan.
Familiariti dengan sistem telefon dan perisian perkhidmatan pelanggan.
Pengetahuan kerja yang baik tentang pelbagai alat CRM dan sistem telefon.
Kemahiran organisasi yang kuat dan perhatian kepada butiran.
Keupayaan untuk mengendalikan pelbagai panggilan dan mengutamakan tugas dengan berkesan.
Menunjukkan pendekatan yang sangat fokus kepada pelanggan dan mempunyai kesedaran tentang nilai-nilai perkhidmatan pelanggan yang utama.
Kemahiran komunikasi lisan dan tulisan yang kuat.
Menunjukkan kecekapan, kebolehpercayaan, dan kemampuan untuk mengurus masa dengan berkesan.
Pendekatan yang profesional dan mesra dengan pemikiran penyelesaian masalah.