Tentang Pekerjaan: Pegawai Akaun Belum Terima (Hibrid)

Ringkasan Pekerjaan

FastLane Recruit sedang mencari seorang Pegawai Akaun Belum Terima bagi pihak pelanggan kami. Pelanggan kami yang berpangkalan di Sydney, yang menyediakan perkhidmatan perniagaan profesional, ingin mengupah seorang Pegawai Akaun Belum Terima untuk menyokong pelanggannya dalam Kumpulan Kejuruteraan.

Peranan ini bertanggungjawab untuk menyediakan sokongan perakaunan dan penginvoisan yang cekap merentasi semua Syarikat Kumpulan dengan memastikan penerbitan invois pelanggan yang tepat dan tepat pada masanya, menyelesaikan pertanyaan akaun belum terima, dan memastikan pematuhan dengan standard kontrak dan penghantaran perkhidmatan.

Tanggungjawab:

1. Penginvoisan Pelanggan & Pengurusan Akaun Belum Terima

• Menyediakan, menyemak, dan menerbitkan invois pelanggan setiap hari mengikut obligasi kontrak.
• Memuat naik invois ke portal pelanggan dan menindaklanjuti kelulusan dengan PTL dan CRM.
• Menyelesaikan percanggahan invois dengan berhubung dengan pasukan dalaman yang berkaitan.
• Menangani semua pertanyaan akaun belum terima (AR) dengan segera dan profesional.

2. Pengurusan Peti Masuk AR

• Memantau dan membalas peti masuk AR sepanjang hari.
• Memastikan semua pertanyaan dalaman dan luaran ditangani dengan cekap.

3. Kawalan Invois Belum Diterbitkan

• Melaksanakan pemeriksaan harian ke atas invois pelanggan yang belum diterbitkan dan memastikan ia disiapkan atau dimuat naik tepat pada masanya.
• Menjalankan penyiasatan dan menyelesaikan invois yang tertunggak lebih 30 hingga 90 hari dengan berkoordinasi bersama PTL, CRM, dan Pentadbir Cawangan.
• Mengoptimumkan dan melancarkan aliran kerja invois belum diterbitkan bagi mengurangkan baki tertunggak.

4. Proses Kelulusan

• Menindaklanjuti dengan kakitangan berkaitan untuk memastikan semua invois diluluskan dan diedarkan tepat pada waktunya.

5. Sokongan Pelanggan

• Memberi respons segera terhadap permintaan dan pertanyaan pelanggan.
• Berkoordinasi dengan jabatan dalaman untuk menyediakan maklumat yang lengkap dan tepat.

6. Aktiviti Penutupan Akhir Bulan

• Menyokong penutupan akhir bulan dengan memastikan semua invois diterbitkan untuk memenuhi KPI pelanggan.

7. Tugasan Am & Pentadbiran

• Mengekalkan komunikasi profesional dan perkhidmatan pelanggan berkualiti tinggi.
• Memberi sokongan pentadbiran am dan perakaunan mengikut keperluan.
• Melaksanakan tugasan lain yang diberikan oleh pengurus untuk menyokong matlamat dan nilai syarikat.

Keperluan

• 2 hingga 3 tahun pengalaman dalam akaun belum terima atau fungsi perakaunan yang berkaitan.
• Tumpuan yang tinggi terhadap perincian dan ketepatan dalam semua tugasan.
• Kemahiran komunikasi bertulis dan lisan yang cemerlang.
• Motivasi diri tinggi, proaktif, dan mampu bekerja secara bebas serta bekerjasama dalam pasukan.
• Fleksibel, mudah menyesuaikan diri, dan menunjukkan sikap positif serta keyakinan untuk melaksanakan tugasan.
• Penguasaan bahasa Inggeris yang baik, baik lisan mahupun tulisan.

Pakej

• Gaji ditawarkan: RM4,500 - RM6,500