• Memerlukan ijazah sarjana dalam mana-mana bidang berkaitan kewangan atau IT.
• Mesti mempunyai sekurang-kurangnya 1-2 tahun pengalaman dalam sokongan teknikal, penyiasatan, analisis punca akar dan penghasilan laporan.
• Memerlukan kemahiran komunikasi bertulis dan lisan yang cemerlang dengan latar belakang dalam komunikasi teknikal.
• Tahap pakar dalam Microsoft Excel.
• Dengan pengetahuan kerja mengenai SQL, Python dan alat automasi/pangkalan data lain
• Kemahiran interpersonal yang sangat baik dengan keupayaan untuk merapatkan persekitaran perniagaan dan teknikal, dan kebolehan untuk membina hubungan profesional. Membuktikan keupayaan untuk memenuhi objektif sensitif masa yang kritikal.
• Bekerja rapat dengan pasukan lain terutamanya dalam Operasi.
• Membangunkan hubungan yang baik dengan kedua-dua pemangku kepentingan dalaman dan anggota TUPH luar.
• Bersedia untuk bekerja dalam mode hibrid dan sekurang-kurangnya 40% bekerja dari pejabat setiap bulan.
  
  

• Perlu dapat melakukan analisis kualiti mengenai pertanyaan dan sumbangan anggota.
• Dapat berkoordinasi dengan anggota mengenai penemuan mereka dan mendorong mereka untuk memperbaiki data mereka.
• Perlu dapat membantu dalam pertikaian dan mengurus isu anggota menyokong matlamat TUPH dalam mencapai sasaran pendapatan tahunan.
• Membantu dalam isu yang dipertingkatkan dan menyelesaikannya secepat mungkin.
  
  

Sila rujuk kepada deskripsi pekerjaan.