flamingo recruitment Customer Service Representative

flamingo recruitment

＄800-1.4K[Bulanan]

Jarak Jauh1 - 3 Tahun PengalamanDiplomaSepenuh-masa

Kongsi

Terbuka Kepada Seluruh Negara：Seluruh Dunia

Keperluan Bahasa：Inggeris | Cina | Jepun | Korea

Tunjukkan teks asal

Memberikan sokongan pelanggan jarak jauh untuk pertukaran mata wang kripto terkemuka, memastikan pengalaman perdagangan yang lancar bagi pengguna perdagangan.
Memberikan sokongan pelanggan profesional kepada pengguna melalui chat masa nyata, emel, dan saluran komunikasi lain.
Menangani pertanyaan pelanggan mengenai pengurusan akaun, transaksi, deposit/penarikan, dan navigasi platform.
Sijil bergilir 24/7 (9 jam setiap sijil, termasuk rehat 1 jam) untuk memastikan liputan global.
Menyampaikan kecemerlangan perkhidmatan yang konsisten dengan menyelesaikan isu pelanggan dengan cekap dan tepat.
Bekerjasama dengan pasukan dalaman, termasuk Pematuhan, Risiko, dan Produk, untuk menyelesaikan isu yang kompleks.
Menggunakan pengetahuan mendalam tentang tren kripto dan kemas kini sistem untuk menyelesaikan isu pelanggan dengan berkesan.

Penguasaan bahasa Inggeris secara semula jadi atau fasih diperlukan; kemahiran bahasa tambahan (Cina/Korea/Jepun) adalah satu kelebihan yang kuat.
Pengalaman minimum 2 tahun dalam industri cryptocurrency, perkhidmatan pelanggan, atau pengurusan hubungan diperlukan.
Kemahiran komunikasi lisan/tertulis yang cemerlang disertai dengan sikap berorientasikan perkhidmatan.
Pengetahuan tentang perdagangan crypto, dompet, dan asas blockchain adalah satu kelebihan.

Perkhidmatan Pelanggancryptocurrency