Agensi Ekani Fabrice Fitness & Wellness komited untuk memberdayakan individu dan organisasi mencapai kehidupan yang paling sihat dan bahagia. Agensi kami mengkhusus dalam latihan kebugaran peribadi, program kesejahteraan holistik, dan penyelesaian kesejahteraan korporat yang direka untuk memberi inspirasi kepada perubahan gaya hidup yang berkekalan. Dengan semangat untuk membantu orang membuka potensi penuh mereka, kami menyediakan pelan latihan yang disesuaikan, panduan pemakanan, dan bengkel kesejahteraan yang sesuai dengan matlamat dan keperluan unik setiap pelanggan. Sama ada anda ingin mengubah kebugaran peribadi anda, meningkatkan kesejahteraan pekerja, atau membina budaya kesihatan dalam komuniti anda, pasukan kami membawa kepakaran, motivasi, dan sokongan tanpa henti di setiap langkah.

Kami sedang mencari seorang Pakar Penerimaan Pelanggan untuk menyambut pelanggan baru dan membimbing mereka melalui langkah pertama bersama kami. Anda akan memastikan mereka memahami program kami, merasa disokong, dan mempunyai permulaan yang lancar dalam perjalanan kesejahteraan mereka.

Tanggungjawab:

• Membimbing pelanggan baru melalui proses penerimaan melalui emel atau panggilan video
• Memperkenalkan pelanggan kepada program, alat, dan sumber yang tersedia
• Melakukan susulan dalam bulan pertama untuk memastikan kepuasan pelanggan
• Mengumpul maklum balas untuk meningkatkan pengalaman penerimaan
• Bekerjasama dengan pasukan sokongan untuk menangani kebimbangan pelanggan dengan segera

• 1–3 tahun pengalaman dalam perkhidmatan pelanggan, pengenalan, atau kejayaan klien
• Kemahiran komunikasi dan interpersonal yang cemerlang
• Sangat teratur dengan perhatian yang kuat terhadap butiran
• Kemampuan untuk bekerja secara sendiri dan menguruskan pelbagai klien secara serentak
• Selesa dengan alat sokongan persidangan video dan email
• Berfikiran mesra, empati, dan fokus kepada klien