Mari kita #BersamaHebat
Gambaran Keseluruhan
Jurutera Desktop Sr. Associate adalah penyumbang utama kepada organisasi Penyampaian Perkhidmatan IT global ISS. Calon yang berjaya akan menjadi penyumbang utama kepada pasukan Kejuruteraan Desktop dalam Penyampaian Perkhidmatan IT dan menikmati cabaran untuk melaksanakan serta menguruskan teknologi yang digunakan oleh tenaga kerja kami dalam operasi sehari-hari mereka. Calon ini mesti menunjukkan kepakaran teknikal yang kukuh, kebolehan untuk mengutamakan, kesediaan untuk belajar dan kemahiran kejayaan pelanggan yang sangat baik.
Jurutera harus sangat berdikari, memandu penyelesaian dan/atau penyelesaian baru, yakin dalam menangani isu dan memandu proses dengan minimum panduan. Jawatan ini juga akan memberikan sokongan global tahap ke-3 kepada pejabat-pejabat ISS di seluruh AS, EMEA dan APAC seperti yang diperlukan. Prinsip kami berasaskan kerjasama, amalan terbaik piawaian industri, kecekapan, komitmen kepada penyampaian perkhidmatan yang berkesan, dan responsif kepada keperluan perniagaan. Peranan ini menggabungkan sifat pemikir yang bebas, komunikator yang sangat terlibat, pakar teknikal, dan penyelesai masalah.
Tanggungjawab
- Rekaan infrastruktur, penyetupan dengan Intune Microsoft Endpoint Management - Bertanggungjawab untuk pengurusan peranti, mengekalkan persekitaran aplikasi Intune/Autopilot, pengemasan/pemasangan Windows, spesifikasi perkakasan, dll.
- Mengurus dan mengintegrasikan pengurusan bersama (Intune-SCCM) ke dalam awan Intune Azure.
- Penetapan Dasar - Produk Keselamatan M365 (Microsoft Defender ATP, MDAV, Azure RMS)
- Membungkus dan melaksanakan aplikasi menggunakan Intune.
- Membangun, mengkonfigurasi, dan melaksanakan perisian dan aplikasi melalui paket perisian pengurusan, dan mengendalikan audit untuk perisian tanpa lesen; menyelidik, menyelesaikan masalah, dan menyelesaikan isu operasi.
- Menguruskan fungsi Office365, termasuk menguruskan pengguna, kumpulan, dan dasar.
- Berkoordinasi dengan jabatan IT lain sebagaimana diperlukan untuk membantu dalam perancangan, rekaan, konfigurasi, pelaksanaan dan pelaksanaan aplikasi serta sistem pengurusan.
- Menyemak dan melaporkan kesihatan persekitaran desktop untuk memastikan perkakasan dan sistem operasi yang dilaksanakan mematuhi piawaian keselamatan, seringkali dipasangkan dan kerentanan diatasi.
- Memastikan komputer desktop saling berhubung dengan lancar dengan pelbagai sistem termasuk sistem pengesahan yang berkaitan, pelayan fail, pelayan email, sistem persidangan komputer, pelayan aplikasi dan sistem pentadbiran.
- Membantu dengan tugas pengurusan Infrastruktur/Data Center sebagaimana diperlukan.
- Bekerjasama dengan kakitangan perolehan untuk membeli perkakasan dan perisian.
- Menilai keperluan fungsi untuk menentukan spesifikasi bagi pembelian dan pelaksanaan.
- Bekerjasama dengan pasukan sokongan tahap 1/2/3 untuk memastikan pelanggan menerima perkhidmatan tepat pada masanya seperti yang diperlukan.
- Mendokumentasikan prosedur kejuruteraan desktop IT sebagaimana diarahkan.
- Mengaplikasikan fokus "perniagaan" kepada semua tugas dan tanggungjawab, pengukuran hasil, dan pelaporan yang berkaitan.
- Menyokong pembangunan dan pelaksanaan piawaian sokongan global yang berkaitan, proses, dan dokumentasi.
- Tugas-tugas lain seperti yang diarahkan.
Syarat
- 3 tahun pengalaman dalam mencipta, menyelesaikan masalah, dan melaksanakan pengemasan autopilot, aplikasi, dan tampalan dengan Intune dan rangkaian pelaksanaan.
- 3 tahun pengalaman dalam Pindahan Awan Intune Azure dan menyokong produk Windows 10/11 & Office 365.
- 5 tahun pengalaman dalam membina, memasang, mengkonfigurasi, menyelesaikan masalah, dan menyokong PC dan laptop.
- 3-5 tahun pengalaman dalam Active Directory Microsoft dan Dasar Kumpulan.
- Pengalaman luas dengan Azure Ad dan Intune, khususnya tumpuan kepada pelaksanaan dan pengurusan Intune.
- Pengalaman dalam Pengurusan Peranti MacOS - AirWatch atau Intune MDM, VMWare Horizon, Workspace One adalah tambahan.
- Pengalaman dalam ServiceNow, Jira, Remedy, atau aplikasi penyampaian perkhidmatan yang serupa adalah tambahan.
- Pengetahuan tentang pelbagai platform perkakasan termasuk Dell, Lenovo, HP, dan Apple, dan kebolehan untuk menyokong peranti mudah alih iOS dan Android.
- Pengetahuan praktikal tentang menulis skrip PowerShell dari awal.
- Pengetahuan tentang fungsi dan operasi Meja Perkhidmatan yang terstruktur di bawah rangka kerja ITIL
- Kemahiran komunikasi lisan dan bertulis yang cemerlang, cara berbual yang baik dan sifat mesra.
- Mampu mendefinisikan & mendokumentasikan prosedur sokongan IT/Produk sebagaimana diperlukan.
- Mampu belajar konsep baru dan proses perniagaan dengan cepat dengan semangat untuk memberikan perkhidmatan berkualiti tinggi.
- Mampu kekal tenang dan fokus dalam persekitaran yang sangat tertekan dan berorientasikan masa.
- Mampu menunjukkan fleksibiliti yang tinggi, termasuk dalam waktu kerja, untuk menyokong pekerja dan pelanggan merentasi pelbagai zona waktu.
- Sijil Microsoft seperti Microsoft 365 Certified: Enterprise Administrator Expert, Microsoft Certified: Endpoint Manager Administrator Associate, atau sijil berkaitan adalah sangat diingini.
- Kebolehan berfikir kritis yang kuat, analitik dan kemampuan penyelesaian masalah.
- Ijazah sarjana muda atau pengalaman kerja yang setara.
#IT
#MIDSENIOR
Apa Yang Anda Boleh Harapkan Dari Kami
Di ISS STOXX, orang-orang kami adalah kekuatan penggerak kami. Kami komited untuk membina budaya yang menghargai kemahiran, perspektif, dan pengalaman yang pelbagai. Kami mengambil orang yang terbaik dalam industri kami dan memberi mereka sumber, sokongan, dan peluang untuk berkembang—secara profesional dan peribadi.
Bersama-sama, kami memupuk persekitaran yang memberi inspirasi kepada kreativiti, mendorong inovasi, dan membentuk kejayaan masa depan kami.
Maria kita memberdayakan, berkolaborasi, dan memberi inspirasi.
Maria kita #BersamaHebat.
Tentang ISS STOXX
ISS STOXX GmbH adalah penyedia terkemuka penyelesaian penyelidikan dan teknologi untuk pasaran kewangan. Ditubuhkan pada tahun 1985, kami menawarkan indeks penanda aras dan indeks khusus terkemuka di peringkat global, membantu pelanggan mengenal pasti peluang pelaburan dan mengurus risiko portfolio. Perkhidmatan kami merangkumi tadbir urus korporat, kelestarian, risiko siber, dan kecerdasan dana. Dimiliki majoriti oleh Deutsche Börse Group, ISS STOXX mempunyai lebih daripada 3,400 profesional di 33 lokasi di seluruh dunia, berkhidmat kepada kira-kira 6,400 pelanggan, termasuk pelabur institusi dan syarikat yang memfokuskan pada ESG, risiko siber, dan tadbir urus. Pelanggan mempercayai kepakaran kami untuk membuat keputusan yang baik untuk manfaat pihak berkepentingan mereka.
Lawati laman web kami: https://www.issgovernance.com
Lihat tambahan peranan terbuka: https://www.issgovernance.com/join-the-iss-team/
Perkhidmatan Pemegang Saham Institusi ("ISS") berkomitmen untuk memupuk, mengembangkan, dan memelihara budaya kepelbagaian dan inklusiviti. Adalah dasar kami untuk melarang diskriminasi atau gangguan terhadap mana-mana pemohon atau pekerja atas dasar bangsa, warna, etnik, kepercayaan, agama, jantina, umur, ketinggian, berat, status kewarganegaraan, asal usul negara, asal sosial, orientasi seksual, identiti jantina atau ekspresi jantina, status kehamilan, status perkahwinan, status keluarga, kecacatan mental atau fizikal, status veteran, perkhidmatan tentera atau status, maklumat genetik, atau mana-mana ciri lain yang dilindungi oleh undang-undang (dirujuk sebagai "status terlindung"). Semua aktiviti termasuk, tetapi tidak terhad kepada, pengambilan dan pemilihan, pengiklanan pengambilan, promosi, penilaian prestasi, latihan, penugasan pekerjaan, pampasan, demotivasi, pemindahan, pemecatan (termasuk pemberhentian), manfaat, dan terma, syarat, dan keistimewaan pekerjaan yang lain, adalah dan akan dilaksanakan secara tidak diskriminatori, selaras dengan semua keperluan persekutuan, negeri, dan tempatan yang terpakai.